Resumen del Puesto: Buscamos profesionales proactivos y colaborativos para asistencia técnica y gestión de infraestructura tecnológica, implementando IA para optimizar la atención al cliente. Puntos Destacados: 1. Integración en un área con coordinación establecida 2. Liderar implementación de herramientas de vanguardia (IA, automatización) 3. Mentalidad proactiva y orientada al aprendizaje continuo Buscamos a profesionales para distintas áreas de sistemas con excelente actitud de colaboración y capacidad de escucha. Se integrarán a un área con coordinación establecida, por lo que es vital la habilidad para acatar instrucciones con precisión, trabajar en equipo y dar un seguimiento impecable (continuidad) a cada reporte y proceso técnico. **Requisitos indispensables:** **Formación:** Recién egresado o en últimos semestres de Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o auxiliar técnico afín. **Experiencia:** 0 a 2 años en uso de herramientas de inteligencia artificial (ChatGPT, automatizaciones, asistentes digitales), Manejo Google Workspace, Conocimientos básicos SQL(deseable), Outlook, Office, Dreamweaver (básico). **Actividades a realizar:** Asistencia Técnica: Brindar soporte telefónico y remoto a clientes mediante el sistema de tickets sobre el uso de nuestro sistema notarial (indispensable paciencia y claridad al hablar con vocación de enseñar sobre nuestro software). El objetivo es gestionar la infraestructura tecnológica de la operación y liderar la implementación de herramientas de vanguardia (IA, automatización y contenido digital) para optimizar la atención al cliente Conocimientos Técnicos: \* Armado de servidores y mantenimiento de hardware/periféricos. ○ Deseable (Nociones): Ligero conocimiento o idea general sobre IIS (Internet Information Services) y consultas básicas en SQL. Implementación de IA: Explorar y aplicar herramientas de Inteligencia Artificial (automatización de tareas). **Mentalidad:** Proactiva, Orientada al aprendizaje continuo (Growth Mindset) y capacidad de simplificar procesos complejos Capacidad de trabajo Presencial Eventual **Ofrecemos:** · Sueldo mensual de $ 11,000 00\. Netos con oportunidad de crecimiento a los 3 meses. · Horario de: lunes a viernes 9:00 am a 7:00 pm · Zona de trabajo: Municipio de Tlalnepantla como referencia atrás de plaza Mundo E. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: A partir de $11,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial