ASESOR ACADÉMICO

Descripción

Resumen del Puesto: Asesor académico de call center para atención y seguimiento de prospectos, enfocado en convertir leads en alumnos inscritos y cumplir metas de matrícula. Puntos Destacados: 1. Atención y seguimiento de prospectos para la inscripción de alumnos 2. Manejo de herramientas digitales y alta energía comercial 3. Comunicación efectiva, persuasión y orientación a resultados UNIVERSIDAD LATINA S, C. Somos una Institución con más de 57 años de experiencia en el ramo de la educación en México. En Universidad Latina S, C. estamos en búsqueda de ASESOR ACADÉMICO CALL CENTER **Requisitos:** . Estudios: Bachillerato concluido. . Ambos sexos **Experiencia:** . De 3 meses a un año . Buena presentación . Habilidad para la venta . Conocimiento y experiencia de ventas vía call center **Funciones:** Brindar atención oportuna y seguimiento a prospectos interesados en la oferta académica, con el fin de convertir leads en alumnos inscritos, contribuyendo al cumplimiento de metas de matrícula de la universidad. 1\.\- Atender llamadas entrantes y salientes, WhatsApp y CRM a prospectos interesados. 2\.\- Dar seguimiento puntual a leads generados por campañas (redes sociales, ferias, página web, etc.). 3\. Proporcionar información clara sobre: Programas académicos, costos y becas, procesos de inscripción de la oferta académica (Preparatoria, Licenciaturas y Posgrados). 4\. Detectar necesidades del prospecto y asesorarlo en la elección de la carrera. 5\. Registrar y actualizar información en CRM o base de datos. 6\. Cumplir metas de contacto, citas agendadas e inscripciones. 7\. Dar seguimiento al aspirante hasta su inscripción. 8\. Canalizar prospectos a áreas académicas o admisiones cuando sea necesario. 9\. Coordinar citas a los cuatro Campus (Sur, Roma, Cuautla y Cuernavaca) 10\. Participar en campañas de prospección y seguimiento. 11\. Cumplir metas individuales y contribuir a metas de equipo. 12\. Mantener calidad de atención (evaluaciones de calidad /QA). **Habilidades Complementarias:** Experiencia en universidades o instituciones educativas. Manejo de herramientas digitales (WhatsApp, Business, CRM, Excel básico). Alta energía comercial. Comunicación efectiva y persuasión Orientación a resultados. Organización y seguimiento. Ofrecemos: . Prestaciones de Ley . Sueldo quincenal . Buen ambiente laboral . Comisiones **Zona a laborar:** Av. Pedro Henríquez Ureña 173, Los Reyes, Coyoacán, 04330 Ciudad de México, CDMX **Horario:** TURNO VESPERTINO: 13:00 a 21:00 hrs de L a V ( 1 hora de comida) Rol de sábados y domingos de 09:00 a 14:00 hrs entre los 2 turnos **Sueldo:** $10,000 brutos mensuales *"En Universidad Latina, SC. buscamos otorgar las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales".* Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $9,999\.00 \- $10,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial