Resumen del Puesto: Importante laboratorio busca Jefe de Soporte Técnico para coordinar, supervisar y asegurar el correcto funcionamiento de equipos y sistemas, garantizando atención oportuna y continuidad operativa. Puntos Destacados: 1. Coordinación y supervisión del área de soporte técnico 2. Gestión de incidencias y soporte técnico a equipos y sistemas 3. Desarrollo de personal y cumplimiento de procesos Jefe de Soporte Técnico Descripción del puesto Importante laboratorio se encuentra en búsqueda de un Jefe de Soporte Técnico responsable de coordinar, supervisar y asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas de la empresa. Esta posición será clave para garantizar una atención oportuna a los requerimientos técnicos y la continuidad operativa del área. Funciones principales Coordinar y supervisar las actividades del área de soporte técnico. Gestionar y dar seguimiento a incidencias y requerimientos de usuarios. Generar reportes de incidencias, desempeño y seguimiento de actividades. Administrar requisiciones de equipo, refacciones y necesidades del área. Brindar soporte técnico a equipos de cómputo, sistemas y periféricos. Supervisar, apoyar y desarrollar al personal técnico a cargo. Asegurar el cumplimiento de procesos y tiempos de atención. Requisitos Escolaridad: Carrera técnica, Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o áreas afines. Experiencia en manejo de personal. Experiencia en soporte técnico. Conocimientos en: Soporte a equipos de cómputo (PC). Sistemas operativos. Microsoft Office. Redes básicas. Soporte a impresoras. Habilidades: Organización y seguimiento de procesos. Comunicación efectiva. Resolución de problemas. Capacidad para generar reportes y coordinar actividades. Horario Lunes a viernes de 10:30 a.m. a 7:30 p.m. Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. Ofrecemos Prestaciones de ley 5% fondo de ahorro Uniforme gratuito Descuentos en servicios de laboratorio Estabilidad laboral Si cumples con los requisitos, favor de postularte por este medio.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Edad: entre 23 y 40 años Conocimientos: Microsoft excel Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist