Auxiliar de recepción

Descripción

Resumen del Puesto: Asiste a huéspedes y residentes con diversos servicios, incluyendo apoyo con equipaje, entrega de artículos y asistencia en eventos, manteniendo el orden operativo. Puntos Destacados: 1. Asistencia integral a huéspedes de hotelería y residentes 2. Apoyo en logística de eventos internos 3. Coordinación y reporte de incidencias operativas Funciones Principales: Servicio a Huéspedes de Hotelería Apoyo con equipaje en check-in y check-out. Acompañamiento a la suite y explicación básica de amenidades. Orientación sobre servicios internos. Apoyo especial a adultos mayores o personas con movilidad limitada. Servicio a Residentes Entrega de garrafones a habitación. Entrega de artículos vendidos en recepción (lavandería, estética, reservas, etc.). Entrega programada de paquetería interna. Apoyo en solicitudes menores de traslado o movimientos ligeros. Seguimiento presencial de servicios solicitados cuando aplique. Apoyo Operativo Ligero: Coordinación con Operaciones para entregas o reposiciones. Apoyo en logística de eventos internos. Traslado interno de documentos o materiales urgentes. Reporte inmediato de incidencias detectadas durante recorridos. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Edad: entre 18 y 35 años Conocimientos: Servicios para huéspedes Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, receptionist, recepcionista