Técnico en Servicios de Campo - IT

Descripción

Descripción y detalle de las actividades **Objetivo de la posición:** Como Técnico en Servicios de Campo será responsable de brindar soporte técnico basico/intermedio de software y hardware a usuarios y áreas operativas para asegurar que se encuentren en estado óptimo para el desarrollo de las actividades de cada área de la empresa. A su vez será responsable de la instalación de aplicaciones, sistemas operativos, diagnóstico, mantenimiento y reparación a equipos de cómputo, periféricos y otras oportunidades relacionadas al área de IT Infraestructura. Experiencia y requisitos **Principales Responsabilidades:** * Proveer soporte técnico básico/intermedio a usuarios y células de producción para minimizar tiempos muertos. * Reconocer tendencias, patrones en fallas y brindar retroalimentación al equipo de desarrollo para promover la mejora continua. * Colaboración con los equipos de redes, ciberseguridad, software, operaciones, entre otros, según sea necesario. * Colaboración con su equipo de trabajo y usuarios para comunicar claramente las fallas, los esfuerzos de solución de problemas y las resoluciones según sea necesario. * Seguir los estándares y políticas de la compañía sobre procedimientos relacionados al área de IT Infraestructura * Implementación y soporte en proyectos de corporativo o unidad de negocio. * Proporcionar experiencia y conocimiento, proveer liderazgo en servicios técnicos de sistemas según sea determinado. Esto incluye liderear, aportar experiencia y soporte técnico a equipos corporativos y usuarios remotos. * Seguir los estándares para la administración de activos y despliegue de software y hardware para la localidad soportada. **Requisitos:** * Universidad Completa (Titulo) * Experiencia entre 1\-3 años * Ingles Intermedio (Oral y escrito) * Programas de Aplicación y Paquetería Office Beneficios * Beneficios de acuerdo a la LFT * SGMM * Fondo de Ahorro * Vales de Despensa * Seguro de Vida Solicita este puesto directamente a través de nuestro portal SOLICITAR **Número de vacantes** 1 **Área** Informática/Sistemas/TI/Programación/Software **Contrato** Permanente **Modalidad** Presencial **Turno** Nocturno **Jornada** Tiempo Completo **Horario*** Tiempo completo **Estudios** Carrera con título profesional **Inglés** Hablado: Intermedio, Escrito: Intermedio **Disponibilidad p. viajar** Si