Recepcionista

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Recepcionista/Concierge para brindar un servicio excepcional a los huéspedes, gestionando sus necesidades y coordinando experiencias especiales. Puntos Destacados: 1. Ofrece un servicio excepcional y personalizado a los huéspedes. 2. Coordina y organiza experiencias especiales y personalizadas. 3. Gestiona las necesidades diarias de los huéspedes con orientación al detalle. **Hotel Óleo Cancún Playa esta en búsqueda de un/a Recepcionista/Concierge** ---------------------------------------------------------------------------- **Responsabilidades:** * Brindar un servicio excepcional a los huéspedes, ayudándolos con reservaciones, entradas para eventos, recomendaciones de restaurantes y actividades locales, entre otros. * Estar disponible para atender las solicitudes de los huéspedes en cualquier momento del día o de la noche. * Tratar y dar seguimiento personalizado a las quejas e inquietudes de los huéspedes. * Coordinar y organizar experiencias especiales para los huéspedes, como cenas románticas, tours personalizados y eventos exclusivos. * Gestionar las necesidades diarias de los huéspedes, como transporte, alquiler de vehículos y servicios de lavandería. * Localizar y proporcionar artículos solicitados por los huéspedes, garantizando su satisfacción durante su estancia. **Requisitos:** * Disponibilidad de horario. * Experiencia laboral mínima de 6 a 12 meses en roles similares. * Escolaridad mínima de bachillerato. * Nivel avanzado de inglés. (B2\) * Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. * Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas. * Documentación en regla. **Beneficios:** * Contrato indeterminado. * Salario: $17,300 brutos mensuales. * Prestaciones de Ley. * 10% Vales de despensa. * 5% Fondo de ahorro. * Comedor de colaboradores. * Apoyo de transporte y uniformes. **Si cumples con los requisitos y estás interesado(a) en esta posición, por favor envía tu currículum actualizado a través de este medio.** **¡Juntos, podemos crear experiencias excepcionales para nuestros huéspedes!**