Ingeniero de Calidad Senior

Descripción

**Declaración de propósito:** El Ingeniero de Calidad Senior garantiza que los productos cumplan con las especificaciones del cliente, las normas industriales, los requisitos reglamentarios y las normas de Plexus. Asegurará que las Instrucciones de Montaje (ABI, por sus siglas en inglés) cumplan con las especificaciones y normas. Aprobará todos los cambios y desviaciones respecto a las directrices establecidas, incluidas las Órdenes de Cambio de Ingeniería (ECO, por sus siglas en inglés). Liderará la creación y mantenimiento de los Planes Maestros de Validación, cuando sea necesario, y garantizará el cumplimiento. Apoyará la creación y ejecución de documentos para la Introducción de Nuevos Productos (NPI, por sus siglas en inglés). Actuará como líder de Plexus para apoyar las auditorías externas de los clientes y las actividades de auditoría interna. Apoyará las auditorías de recertificación y seguimiento del Sistema de Gestión de la Calidad (QMS, por sus siglas en inglés). Liderará las discusiones y cierre de Acciones Correctivas y Preventivas (CAPA) relacionadas con el producto. **Responsabilidades clave del puesto:** * Actuar como contacto principal del cliente para asuntos relacionados con la calidad, incluidas las consultas sobre especificaciones y auditorías. Liderar la respuesta y las acciones asociadas con las inquietudes del cliente sobre la calidad, incluidas las quejas, las divulgaciones y las consultas. Involucrar al Ingeniero de Proceso y/o al Ingeniero de Producto y a otros Expertos en la Materia (SME, por sus siglas en inglés) para abordar las inquietudes del cliente sobre la calidad. Liderar la creación de informes de calidad definidos por el cliente. Liderar el desarrollo de Acciones Correctivas y Preventivas (CAPA) en respuesta a solicitudes del cliente. Proporcionar retroalimentación y documentación al cliente según sea necesario. * Brindar capacitación técnica, liderazgo, orientación y dirección a la gerencia regional y local, así como a las partes interesadas. * Garantizar el cumplimiento continuo de la calidad durante las operaciones de fabricación. Supervisar las operaciones de fabricación en curso para asegurar que los problemas de calidad se resuelvan rápidamente; emitir alertas de calidad y liderar la contención y purgas, cuando sea necesario. Liderar el desarrollo de la estrategia de inspección para la inspección de recepción, la inspección previa al embarque y las auditorías fuera-de-la-caja. Garantizar que se creen y mantengan los Certificados de Cumplimiento, incluida la documentación de desviaciones. Garantizar la creación y el mantenimiento de la documentación histórica de calidad de fabricación, según sea necesario. * Reducir las Partes Por Millón (PPM) del cliente para disminuir el Costo de la Calidad, con el fin de ofrecer excelencia al cliente y alcanzar los objetivos duraderos de Plexus. Liderar el análisis de los datos métricos de calidad e identificar oportunidades para reducir los desechos, el reproceso y los Grupos de Riesgo Clínico (CRG, por sus siglas en inglés). Colaborar con el Ingeniero de Proceso y/o el Ingeniero de Producto para implementar mejoras. Liderar el desarrollo de Acciones Correctivas y Preventivas (CAPA) para problemas repetitivos o sistémicos, así como garantizar su implementación. * Brindar apoyo y liderazgo para diseñar, desarrollar, supervisar, mantener y mejorar continuamente el sistema de gestión de la calidad, alineado con las estrategias y valores de Plexus, para asegurar que los servicios sean capaces de satisfacer las necesidades comerciales. **Cualificaciones educativas/experienciales:** * Se prefiere un título universitario con 4 o más años de experiencia relacionada. Se considerará una combinación equivalente de educación y/o experiencia. **Otras cualificaciones:** * Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de fabricación acelerado. * Fuerte capacidad para identificar y resolver problemas de forma proactiva mediante herramientas estructuradas de resolución de problemas, incluyendo la toma de decisiones oportunas y efectivas. * Aplicar el análisis sistemático de datos y la resolución de problemas para abordar una amplia gama de problemas técnicos y organizacionales con creatividad, imaginación, confianza y responsabilidad. * Capacidad para diseñar y llevar a cabo experimentos, así como para analizar, interpretar, validar y comunicar los datos a las partes interesadas clave. * Capacidad para identificar las mejores prácticas y aplicarlas dentro de su área asignada. * Capacidad para diseñar un sistema o proceso que satisfaga las necesidades deseadas dentro de restricciones realistas, tales como económicas, de eficiencia, repetibilidad, medioambientales, de salud y seguridad. Incluye documentación y controles para garantizar la sostenibilidad a largo plazo. * Capacidad para convertirse en un Experto en la Materia (SME) para un sistema o proceso asignado. * Capacidad para capacitar y orientar a técnicos y otro personal de apoyo dentro de las áreas de especialización asignadas. * Capacidad para operar eficazmente en un entorno de equipo multifuncional. * Capacidad para liderar eficazmente proyectos que involucren miembros de equipos multifuncionales. **Requisitos físicos:** * El puesto brindará apoyo a los equipos operativos en un entorno de fabricación con el equipo de protección personal requerido. Las instalaciones cuentan con temperaturas cómodas, niveles bajos y repetitivos de ruido y una iluminación adecuada para las tareas requeridas. Puede requerir caminar, estar de pie y sentarse, usar una computadora y otros equipos de oficina. La interacción directa con personas y equipos es impulsada por eventos e incluirá actividades relacionadas con la inspección, calificación, solución de problemas y mejora de plantillas, fijaciones y métodos de fabricación mediante diferentes tipos de componentes o materiales. El puesto puede requerir trabajar individualmente en tareas con una concentración prolongada en material escrito, trabajar colectivamente como parte de un equipo con diversas disciplinas y antecedentes, y trabajar en múltiples sistemas de software. **Requisitos de viaje:** * Menos del 40% *Este documento no representa un contrato de empleo y no pretende recoger todas las posibles tareas que se le podrían asignar al titular del puesto.*