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Resumen del Puesto: Coordinador de Operadores en el sector turístico, responsable de la calidad del servicio y la excelencia en cada traslado, coordinando equipos y garantizando la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Garantizar estándares de calidad y servicio de excelencia en traslados. 2. Coordinación y supervisión efectiva de equipos de operadores. 3. Manejo de personal y comunicación asertiva para optimizar el servicio. Empresa de ramo turistico se encuentra en busqueda de Cordinador de Operadores quien será responsable de garantizar se cumpla con los estándares de calidad y se brinde un servicio de excelencia en cada translado. · Requisitos: 1. Licenciatura concluida 2. Experiencia indispensable en ramo turístico, transportadora de servicios privados y de lujo. 3. Experiencia comprobable en coordinación de equipos de trabajo. 4. Experiencia comprobable de manejo de personal, comunicación asertiva, supervisión efectiva. 5. Acostumbrado a trabajar con procedimientos. 6. Dominio de estándares de calidad y servicio. 7. Conocimientos en legislación y normatividad aplicable al giro de servicio de transporte de pasajeros. 8. Dominio de Excell 9. Acostumbrado(a) a trabajar bajo presión. 10. Dominio del Destino 11. Ingles avanzado 12. Radicar en Cancun Habilidades: 1. Organizado(a) 2. Orientada a cumplimiento de estándares de calidad y servicio 3. Comunicación Efectiva 4. Don de Mando 5. Asertivo 6. Actitud de servicio · Responsabilidades: 1. Supervisar y coordinar las actividades diarias de los operadores. 2. Verificar que los operadores cumplan con los estándares de calidad y excelencia en el servicio. 3. Proporcionar orientación y capacitación continua a los operadores para mejorar su desempeño. 4. Resolver cualquier problema o conflicto que pueda surgir durante la prestación del servicio. 5. Mantener una comunicación efectiva con el equipo de operadores y otros departamentos de la empresa. 6. Realizar seguimiento y evaluación del desempeño de los operadores, identificando áreas de mejora y desarrollando planes de acción para abordarlas. 7. Coordinar la logística de los traslados, asegurando la eficiencia en el uso de los recursos y la puntualidad en la prestación del servicio. 8. Garantizar el cumplimiento de las normativas y regulaciones pertinentes en materia de transporte y atención al cliente. · · Ofrecemos: 1. Sueldo: $13,000.00 2. Vales de despensa: $1,000.00 3. Prestaciones de Ley 4. Uniformes 5. Excelente ambiente de trabajo. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Edad: entre 25 y 45 años Licencias de conducir: A Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo
