Analista de Logística

Descripción

Resumen del Puesto: Analista de Logística de Guardia Especializada para ejecutar y monitorear operaciones logísticas internacionales, asegurando la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Monitoreo puntual de cargas y actualización constante de sistemas logísticos. 2. Comunicación proactiva con clientes para retención y satisfacción. 3. Propuesta de soluciones innovadoras para optimizar procesos logísticos. ### **Analista de Logística Posición de Guardia Especializada** **Objetivo del puesto:** Ejecutar y monitorear las operaciones logísticas internacionales, asegurando la satisfacción del cliente a través de una comunicación proactiva y la precisión en el seguimiento de embarques. **Funciones y Responsabilidades Principales:** * **Seguimiento de Embarques:** Monitoreo puntual de las cargas y actualización constante de los sistemas de registro y plataformas navieras. * **Experiencia del Cliente:** Mantener una comunicación proactiva con los clientes para reducir quejas y asegurar la retención de las cuentas asignadas. * **Control Documental:** Mantener expedientes completos y sin faltantes, garantizando el orden operativo requerido por la organización. * **Soporte a la Mejora Continua:** Identificar fallas en los procesos actuales y proponer soluciones innovadoras para optimizar la ruta a la excelencia. * **Operación de Sistemas:** Registro preciso de datos en el ERP logístico y manejo profesional de comunicaciones vía Outlook. **Requisitos:** * Ingeniería en logística o Industrial únicamente. * **Inglés:** 90% (Capacidad para coordinar con agentes internacionales). * **Competencias:** Conocimiento básico de Incoterms y seguimiento de transporte nacional e internacional. * **Herramientas:** Excel (Tablas y fórmulas para reportes de KPI) y manejo de portales navieros. * **Habilidades Blandas:** Empatía, camaradería, enfoque en servicio al cliente y alta proactividad. **Ofrecemos:** * Prestaciones de ley * Suedo competitivo acorde a experiencia