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Resumen del Puesto: Buscamos un Soporte TI para asegurar la disponibilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica, gestionando proyectos y brindando soporte experto a usuarios. Puntos Destacados: 1. Rol clave en la disponibilidad y seguridad de infraestructura tecnológica 2. Gestión de proyectos de tecnología y administración de activos 3. Soporte técnico experto a usuarios y alineación tecnológica Buscamos un Soporte TI que garantice la máxima disponibilidad, funcionalidad y seguridad de la infraestructura tecnológica (servidores, red, equipos) proporcionando soporte técnico experto a todos los usuarios, la gestión de proyectos de tecnología (ERP, POS, checadores, aplicaciones), la administración de activos y licencias, alineando la tecnología con las necesidades operativas, administrativas y de crecimiento de la empresa, mediante la administración eficiente de servicios, la ejecución de soporte de alto nivel y la correcta implementación de proyectos de tecnología. Ofrecemos: Sueldo mensual de $15,000 a $16,000. Modalidad de trabajo presencial. Contrato indeterminado. Jornada de tiempo completo. Apoyo para gastos funerarios. Bonos de permanencia, recomendación y antigüedad. Convenios con laboratorios, servicio médico y consulta nutricional. Requisitos: Licenciatura en Tecnologías de la Información o Ing. en Sistemas (Trunca o Terminada). Experiencia mínima de 2 años como encargado de soporte TI Sistemas Operativos, Microsoft Office 365/Google Workspace/Gestión POS/Diagnóstico y Control/Seguridad y Mantenimiento/Gestión de Activos. · Funciones principales: Proporcionar soporte técnico (preventivo y correctivo) al usuario final en los sistemas, hardware y herramientas de trabajo. Mantener funcionando el servidor central (esencial para labores administrativas) y realizar la revisión de la conexión a internet en corporativo y unidades de negocio. Realizar mantenimientos preventivos a equipos de cómputo, servidor de correo (verificando capacidad de llenado) y equipos de grabación de seguridad (DVR). Revisar/soportar los módems de internet en unidades mediante reglas de conexión (lista blanca). Gestionar la contratación, renta y cancelación de servicios (internet, módems, líneas celulares Generar manuales de sistema cuando así se requiera, preparando la capacitación del personal administrativo/operativo en el uso del programa utilizado. ¿Te interesa formar parte de un equipo que impulsa la excelencia en el servicio de alimentos? Postúlate enviando tu CV a través de este medio.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Conocimientos: Negociación, Organización, Atención al cliente Palabras clave: apoyo, support, soporte
