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Resumen del Puesto: Buscamos un anfitrión o anfitriona con excelente presentación y proactividad para gestionar reservaciones, recibir clientes, asegurar la limpieza del comedor y servir de enlace entre el personal. Puntos Destacados: 1. Rol clave en la experiencia del cliente y la gestión de reservaciones. 2. Oportunidad de ser el enlace entre cocina, meseros y comensales. 3. Enfoque en la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Perfil buscado: \- Excelente presentación. \- Facilidad de palabra, proactividad, disciplina y trabajo en equipo. \- Disponibilidad de horario, turnos rolados. Descripción del puesto. * Dar la bienvenida de forma afable y profesional a los clientes. * Llevar el control de las reservaciones. * En caso de que no haya mesas disponibles, invitar a los clientes al área de espera o al bar, de conformidad con las políticas y servicios que ofrezca el establecimiento. * Acompañar a los comensales a su mesa. * Inspeccionar minuciosamente las áreas de comedor para garantizar que siempre estén limpias y bien ordenadas. * Servir de enlace entre el personal de la cocina, los meseros y los clientes. * Informar al área administrativa y al chef con respecto a las quejas, observaciones, sugerencias y elogios que manifiesten los clientes y gestionarlos oportuna y eficientemente en colaboración con sus superiores y pares. * Verificar que las mesas incluyan el servicio tradicional de forma adecuada, esto incluye agua, pan, salero, pimentero, cubiertos y cristalería. * Conocer y cumplir con los procedimientos de trabajo. * Tomar las medidas necesarias para corregir cualquier dificultad o inconveniente que expresen los clientes. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,481\.20 al mes Experiencia: * Recepcionista: 1 año (Deseable) * Atención al cliente: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial
