Gerente de operaciones de cobranza

Descripción

Resumen del Puesto: Importante despacho de recuperación de cartera busca Business Manager de Cobranza para liderar estructuras operativas y asegurar el cumplimiento de objetivos de recuperación. Puntos Destacados: 1. Liderazgo de estructuras operativas y cumplimiento de indicadores 2. Desarrollo y fortalecimiento de equipos de cobranza 3. Crecimiento real a Dirección Operativa y participación estratégica GERENTE DE OPERACIONES DE COBRANZA Importante despacho especializado en recuperación de cartera se encuentra en búsqueda de un(a) Business Manager de Cobranza para liderar estructuras operativas y garantizar el cumplimiento de indicadores y objetivos de recuperación. Zona de trabajo: Barranca del Muerto, CDMX Modalidad presencial Tiempo completo Sueldo base: $18,000 MXN netos mensuales Comisiones variables: $15,000 MXN mensuales Responsabilidades: * Supervisión de gerentes y equipos operativos * Seguimiento y cumplimiento de KPIs * Análisis de productividad y recuperación * Implementación de estrategias operativas * Desarrollo y fortalecimiento de equipos * Presentación de resultados a Dirección General Requisitos: * Licenciatura concluida * \+5 años de experiencia en cobranza call center * \+2 años liderando gerentes o coordinadores * Experiencia en despachos de cobranza, fintech o sector financiero * Manejo de KPIs operativos y recuperación * Liderazgo y enfoque a resultados Conocimientos deseables: * Excel intermedio\-avanzado * CRM de cobranza * Power BI (deseable) * Planeación operativa * Ofrecemos: * Excelente esquema de compensación * Crecimiento real a Dirección Operativa * Estabilidad laboral * Desarrollo profesional * Participación estratégica en la compañía Sueldo: $18,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial