Resumen: Esta función implica supervisar y dirigir el tráfico vehicular, mantener la seguridad y la limpieza de las zonas de estacionamiento, y brindar servicios e información a los huéspedes en un hotel de lujo. Aspectos destacados: 1. Supervisar y dirigir el tráfico vehicular para garantizar un flujo fluido y un estacionamiento legal 2. Mantener la seguridad, la protección y la limpieza de las zonas de estacionamiento 3. Proporcionar a los huéspedes indicaciones, información sobre las instalaciones y detalles sobre la zona local **Información adicional** **Número de puesto**26057705 **Categoría del puesto**Operaciones de habitaciones y servicios a los huéspedes **Ubicación**JW Marriott Hotel Ciudad de México Polanco, Andrés Bello 29, Ciudad de México, Ciudad de México, México, 11560 **Horario**Tiempo completo **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin funciones directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Supervisar y dirigir el tráfico vehicular personal y comercial en las instalaciones, incluidos los vehículos de los huéspedes, taxis, limusinas y autobuses, para garantizar que los vehículos estén estacionados legalmente y mantener un flujo de tráfico fluido y eficiente. Supervisar y mantener la seguridad, la protección y la limpieza de las zonas/niveles de estacionamiento, y reportar al gerente/supervisor cualquier vehículo/peligro para la seguridad, personal no autorizado o posibles problemas de seguridad. Comunicar a los huéspedes/visitantes los procedimientos de estacionamiento. Redirigir el tráfico cuando la capacidad máxima de la zona de estacionamiento se haya alcanzado y asegurarse de que el personal esté informado. Revisar los registros por turno/libros diarios de memorándum y documentar la información pertinente en los libros de registro. Proporcionar a los huéspedes indicaciones e información sobre las comodidades, servicios y horarios de operación de las instalaciones, así como sobre las áreas locales de interés y las actividades disponibles. Entregar cambio a los huéspedes. Realizar la auditoría nocturna de los vehículos estacionados junto con los tickets de reclamación de vehículos, resolver las discrepancias y entregar la lista para que el auditor nocturno registre los cargos correspondientes. Mantener la seguridad de los vehículos y de las llaves de los mismos. Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa; reportar accidentes, lesiones y condiciones inseguras de trabajo al gerente; asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada; proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa; anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes; ayudar a personas con discapacidad; agradecer a los huéspedes con sincera apreciación. Hablar con otras personas utilizando un lenguaje claro y profesional; contestar teléfonos siguiendo la etiqueta adecuada. Apoyar a todos los compañeros de trabajo y tratarlos con dignidad y respeto. Permanecer de pie, sentado o caminando durante un período prolongado o durante todo el turno laboral. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos de o igual a 10 libras sin asistencia. Desempeñar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores. CALIFICACIONES PREFERIDAS Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que brinde igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y ofreciendo acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno donde se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluida la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* Los hoteles Marriott buscan elevar el arte de la hospitalidad, innovando en cada oportunidad mientras mantienen la comodidad de lo tan familiar en todo el mundo. Como anfitrión/a de los hoteles Marriott, usted ayudará a cumplir la promesa de «Hospitalidad maravillosa. Siempre.» al brindar un servicio reflexivo, sincero y orientado al futuro que respalde y fortalezca este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece darle la bienvenida para explorar una carrera con los hoteles Marriott. Al unirse a los hoteles Marriott, se incorpora a un portafolio de marcas de Marriott International. **Estar** donde pueda realizar su mejor trabajo, **iniciar** su propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo/a. JW Marriott forma parte del portafolio de lujo de Marriott International y consta de más de 100 hermosas propiedades ubicadas en ciudades principales y exclusivos destinos turísticos en todo el mundo. JW considera que sus colaboradores son lo primero. Porque si usted está feliz, nuestros huéspedes también lo estarán. Los colaboradores de JW Marriott son seguros de sí mismos, innovadores, auténticos e intuitivos, y continúan con el legado del homónimo de la marca y fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral única, en la que formará parte de una comunidad y disfrutará de una verdadera camaradería con un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW crea oportunidades para la capacitación, el desarrollo, el reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde podrá perseguir sus pasiones en un entorno de lujo con un enfoque integral en el bienestar. Tratar excepcionalmente bien a los huéspedes comienza con la forma en que cuidamos a nuestros colaboradores. Ese es El Tratamiento JW™. Al unirse a JW Marriott, se incorpora a un portafolio de marcas de Marriott International. **Estar** donde pueda realizar su mejor trabajo, **iniciar** su propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo/a.
Juan García
Indeed · HR
Juan García
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