Jefe de operaciones

Descripción

**Jefe de Operaciones – Tienda de Conveniencia \| Saltillo** ------------------------------------------------------------ ¡Únete a Grupo Estrella Blanca y lidera la operación de nuestros puntos de venta! Buscamos un perfil estratégico y operativo con experiencia en tiendas de conveniencia, consumo o retail, enfocado en resultados, servicio al cliente y rentabilidad del negocio. ### **Zona de trabajo** Saltillo, Coahuila ### **Oferta económica** Sueldo mensual bruto: **$19,565\.28** * Prestaciones de ley ### **Objetivo del puesto** Administrar los recursos materiales, financieros y humanos de la operación, garantizando estándares de servicio, control operativo, rentabilidad y correcta ejecución de procesos en puntos de venta. ### **✅ Responsabilidades principales** * Supervisar la operación diaria de tiendas de conveniencia. * Garantizar abasto, exhibiciones y correcta rotación de productos. * Asegurar limpieza, acomodo y precios correctos en punto de venta. * Controlar inventarios y monitorear indicadores de utilidad y rentabilidad. * Coordinar y desarrollar equipos de trabajo operativos. * Gestionar incidencias con colaboradores y asegurar cumplimiento de políticas internas. * Analizar desplazamiento de productos y proponer estrategias de venta. * Supervisar arqueos, manejo de valores y conciliaciones. * Asegurar estándares de servicio y atención al cliente. * Coordinar proveedores y asegurar calidad de insumos y productos. ### **Perfil requerido** * Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Ventas o afín. * Experiencia mínima de 2 años en operaciones de retail, tiendas de conveniencia, alimentos o consumo. * Experiencia en análisis de resultados e indicadores operativos. * Manejo de inventarios y control de merma. * Dominio de Excel y herramientas Office. * Experiencia liderando equipos operativos. * **Competencias clave** * Liderazgo operativo * Organización y planeación * Comunicación efectiva * Proactividad * Toma de decisiones * Tolerancia a la presión * Atención al detalle * Coordinación de equipos ### **¿Qué buscamos?** Una persona orientada a resultados, con enfoque comercial y operativo, capaz de garantizar una experiencia de servicio sobresaliente y maximizar la rentabilidad de las tiendas. Postúlate y forma parte de Grupo Estrella Blanca