Resumen del Puesto: Monitorear cámaras de CCTV y paneles de alarma, registrando eventos, elaborando reportes y comunicándose con personal operativo para asegurar la seguridad y control de sucursales. Puntos Destacados: 1. Monitoreo continuo de CCTV y alarmas para identificar eventos sospechosos. 2. Gestión de reportes y comunicación constante con personal operativo. 3. Control de aperturas/cierres y detección de personal no autorizado. Actividades a desempeñar: 1. Monitorear de forma continua las cámaras de CCTV y paneles de alarma del Centro de Monitoreo, identificando personas, comportamientos y vehículos inusuales o sospechosos únicamente a través de las imágenes. 2. Registrar en bitácora (física o digital) todos los eventos relevantes del turno: incidencias, activaciones de alarma, aperturas/cierres remotos, fallas de cámara o sistema, entre otros. 3. Realizar reportes periódicos (escritos, por radio y/o con evidencia fotográfica de pantalla). 4. En caso de incidentes observados por CCTV (posibles robos, intrusiones, daños, emergencias), detectar, documentar y escalar de inmediato. 5. Mantener comunicación constante por radio con el personal operativo en campo, para dar seguimiento a aperturas, cierres, activaciones de alarmas y novedades reportadas. 6. Llevar el control, desde el Centro de Monitoreo, de aperturas y cierres de sucursales, así como de la presencia de personal no autorizado detectado en cámaras. 7. Elaborar un reporte de novedades del turno con el resumen de eventos relevantes, personas y vehículos sospechosos detectados en las cámaras, fallas de sistema y acciones realizadas. 8. Reportar oportunamente cualquier falla en cámaras, grabadoras, monitores, sistemas de alarma o equipos de comunicación, para que se canalicen a mantenimiento / proveedor. Habilidades técnicas: • Manejo de plataforma CCTV. • Manejo de sistemas de alarma. • Manejo de radiofrecuencia. Habilidades blandas: • Alta capacidad de observación y atención al detalle. • Toma de decisiones dentro de su ámbito de responsabilidad. • Comunicación clara y oportuna. • Disciplina y apego a protocolos y consignas.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 1 año de experiencia Edad: A partir de 25 años Palabras clave: monitoreo, monitorista