Soporte Técnico de TI

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Soporte Técnico de TI para soporte a usuarios, gestión de incidencias, Microsoft 365, Intune, Active Directory, Azure y VPN en entorno corporativo. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico a usuarios finales en entorno corporativo. 2. Gestión de tickets, Microsoft 365, Intune, Active Directory, Azure y VPN. 3. Control y administración de inventario de equipos de TI. En Experis, la división de ManpowerGroup especializada en proyectos, soluciones y talento professional de TI, conectamos a especialistas con proyectos estratégicos de alto impacto, impulsando la innovación y el desarrollo profesional en entornos regulados y críticos para el negocio. Soporte Técnico de TI – Monterrey (Presencial) Estamos en búsqueda de un Soporte Técnico de TI para integrarse a un proyecto con una importante compañía global de tecnología. La posición es presencial en Monterrey y orientada a brindar soporte a usuarios y gestión de incidencias en entorno corporativo. Horario Turno matutino 8:00 a 17:00 o 9:00 a 18:00 Responsabilidades Brindar soporte técnico a usuarios finales en entorno corporativo. Seguimiento y administración de tickets mediante herramientas de mesa de ayuda. Soporte en Microsoft 365 y herramientas de colaboración. Gestión de dispositivos y políticas mediante Intune. Administración básica de Active Directory y entornos Azure. Soporte de conectividad VPN. Creación de imágenes de equipos y respaldos de información. Control y administración de inventario de equipos de TI. Requisitos Mínimo 2 años de experiencia en soporte de TI (soporte a usuarios). Experiencia en ServiceNow (deseable). Conocimientos en Microsoft 365, Intune, Active Directory, Azure y VPN. Experiencia en gestión de tickets y atención de incidencias. Inglés técnico intermedio. Estudios relacionados con Tecnologías de la Información, Sistemas o áreas afines. En ManpowerGroup creamos espacios laborales incluyentes, donde lo que se busca es el talento y las competencias de las personas sin importar sus características individuales como sexo, edad, orientación sexual, identidad o expresión de género, nacionalidad, situación migratoria, apariencia física, discapacidad, idioma, condición social, económica, de salud o jurídica, embarazo, estado civil o conyugal, religión, opiniones, diversidad corporal, afiliación política, presencia de tatuajes visibles o no, otras modificaciones corporales u otra condición que pueda considerarse. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Idiomas: Inglés Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist