ESPECIALISTA DE RECURSOS HUMANOS Y CAPACITACION

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Especialista en Recursos Humanos enfocado en capacitación, desarrollo de talento y cultura organizacional en el sector restaurantero, para transmitir la esencia de nuestra marca. Puntos Destacados: 1. Diseñar e impartir programas de capacitación en servicio y hospitalidad. 2. Fortalecer una cultura de servicio cálida, tradicional y de excelencia. 3. Experiencia indispensable en el sector alimentos y bebidas/restaurantero. **ESPECIALISTA EN RECURSOS HUMANOS \- CAPACITACION Y CULTURA ORGANIZACIONAL (GIRO RESTAURANTERO)** ¿Te apasiona desarrollar talento, crear experiencias de servicio memorables y transmitir la esencia de una marca a través de las personas? Estamos en búsqueda de un(a) Especialista en Recursos Humanos con enfoque sólido en Capacitación, que provenga exclusivamente del sector de alimentos y bebidas, idealmente de restaurantes/cafeterías con alto estándar de servicio y experiencia al cliente. Buscamos a alguien que no solo capacite, sino que forme equipos, viva la operación y logre transmitir la identidad y esencia de nuestra marca. ¿Qué harás? ✅ Diseñar e impartir programas de capacitación operativa y de servicio para personal de restaurante y cafetería. ✅ Desarrollar contenidos enfocados en hospitalidad, atención al cliente, servicio de mesa, experiencia del comensal y cultura organizacional. ✅ Asegurar la correcta transmisión de la esencia, valores y estándar de la marca en cada colaborador. ✅ Implementar procesos de inducción y capacitación continua para personal operativo y administrativo. ✅ Detectar necesidades de capacitación y dar seguimiento al desempeño del personal. ✅ Fortalecer una cultura de servicio cálida, tradicional y de excelencia. ✅ Trabajar de la mano con líderes operativos para garantizar estándares de atención y experiencia del cliente. Perfil que buscamos: ✔ Licenciatura en Recursos Humanos, Psicología, Administración o afín. ✔ Experiencia indispensable en el sector alimentos y bebidas/restaurantero **(NO comida rápida / fast food).** ✔ Experiencia sólida en capacitación dentro de restaurantes, cafeterías o conceptos tradicionales de servicio. ✔ Conocimiento en formación de equipos operativos, protocolos de servicio y cultura organizacional. ✔Alta habilidad para comunicar, inspirar y transmitir identidad de marca. ✔ Persona cercana a la operación, dinámica, con liderazgo e iniciativa. Plus si vienes de: Restaurantes tradicionales, cafeterías de alto servicio, cadenas de restaurante con enfoque en hospitalidad o conceptos similares a cafeterías/restaurantes tipo tradición mexicana. Buscamos a alguien que: No solo capacite… sino que logre que cada colaborador viva y transmita la esencia de nuestra marca en cada experiencia al cliente¡¡¡ Sueldo: $20,000\.00 \- $25,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Teléfono de la empresa * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial