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Resumen del Puesto: Responsable de la gestión y coordinación diaria de tickets de servicio, garantizando la asignación, monitoreo y cumplimiento de estándares de calidad. Puntos Destacados: 1. Gestionar y priorizar tickets de servicio diariamente. 2. Coordinar servicios con proveedores y departamentos internos. 3. Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad en la programación. Revisar y priorizar tickets de servicio diariamente. Asignar tareas a los técnicos o equipos correspondientes. Coordinar con proveedores y departamentos internos para la ejecución de servicios. Monitorear el progreso de los servicios programados y asegurar su finalización. Actualizar el sistema de gestión de tickets con información precisa y oportuna. Identificar y reportar problemas recurrentes para mejorar procesos. Comunicar cambios o retrasos a las partes interesadas. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en la programación de servicios.
