Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para soporte técnico que gestione y resuelva problemas técnicos, coordine con departamentos y colabore en la mejora continua de procesos. Puntos Destacados: 1. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico 2. Oportunidades de desarrollo profesional **Grupo Davina** está en busca de personal para brindar **SOPORTE TECNICO** a empresa importante: **Requisitos:** * **Carrera terminada: Licenciatura/Ingeniería en Sistemas Computacionales (carreras afines) INDISPENSABLE TENER TITULO, CARTA PASANTE O CÉDULA PROFESIONAL** * Conocimiento de sistemas y herramientas de soporte * Conocimiento de SQL * Experiencia previa en soporte técnico (Si has realizado prácticas profesionales en el área también aplica) * **Disponibilidad para trabajar en San Nicolás de los Garza** * **Disponibilidad para rotar turnos en esquema home office y presencial.** **Competencias:** * Conocimiento de sistemas informáticos, redes y aplicaciones de software * Comunicación efectiva * Resolución de problemas * Servicio al cliente * Atención al detalle **Funciones:** * Gestionar y resolver problemas técnicos de nuestros clientes. * Coordinar con diferentes departamentos para asegurar la resolución de problemas. * Analizar informes técnicos y generar soluciones efectivas. * Colaborar en la mejora continua de los procesos de soporte. **Ofrecemos: $ 12, 000 libres de impuestos \+ Prestaciones de Ley** ¡ Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, además contarás con oportunidades de desarrollo profesional !