Título del puesto: Ingeniero de Soporte II – TMS Descripción general Brindar una excelente experiencia al cliente y soporte de soluciones a los clientes de Blue Yonder con responsabilidad, enfoque proactivo e innovador, demostrando competencia intermedia en producto y dominio, Azure, arquitectura de soluciones y herramientas y tecnologías relevantes. Demostrar constantemente centrado en el cliente y una actitud incansable para innovar mediante el trabajo en equipo y la disposición para aportar valor mediante el desarrollo de conocimientos y la participación en mejoras operativas. Sus responsabilidades serán:* Despliegue y resolución de problemas relacionados con aplicaciones * Resolución, corrección y prevención de incidencias que afecten la disponibilidad de las aplicaciones * Supervisión del estado de las aplicaciones * Desarrollo de automatizaciones (Python, Cycle, RPA, etc.) * Análisis del estado de las bases de datos (estadísticas, fragmentación, planes de ejecución de consultas, índices, eliminaciones, actualizaciones, etc.) * Responsabilidad en la gestión de casos críticos Qué buscamos: Experiencia en el sector:* 4 años de experiencia Habilidades interpersonales deseadas:* Mentalidad orientada a la resolución de problemas y solución de incidencias * Aprendizaje autodirigido * Empatía * Atención al cliente * Habilidades comunicativas Habilidades técnicas:* Experiencia con cualquier sistema de gestión del transporte (TMS) * PL/SQL * Bases de datos Oracle / SQL Server * Conceptos de sistemas operativos Windows / Unix * Python * MS Azure * App Dynamics * Splunk En Blue Yonder nos preocupamos por el bienestar de nuestros empleados y de las personas más importantes para ellos. Esto se refleja en nuestro completo paquete de beneficios y opciones, que incluye:* Salario competitivo * Bonificación navideña (30 días) * Fondo de ahorro * 15 días de vacaciones durante el primer año y bonificación del 60 % * Seguro médico mayor y menor para usted y su familia * Seguro de vida #LI-JA1 Nuestros valores Si desea conocer el corazón de una empresa, observe sus valores. Los nuestros nos unen. Son lo que impulsa nuestro éxito —y el de nuestros clientes. ¿Late su corazón como el nuestro? Descúbralo aquí: Valores fundamentales Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido.