Resumen del Puesto: Buscamos un profesional de Mesa de Control para supervisar operaciones diarias, gestionar sistemas y resolver problemas técnicos, asegurando un alto nivel de servicio. Puntos Destacados: 1. Supervisión constante de sistemas y resolución de problemas técnicos. 2. Punto de contacto principal para clientes en incidencias técnicas. 3. Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico. Estamos en busca de un profesional para el puesto de Mesa de Control en nuestra empresa. Buscamos a alguien con experiencia en gestión de sistemas y atención al cliente. El candidato ideal será responsable de supervisar y gestionar las operaciones diarias de nuestra plataforma, asegurando un alto nivel de servicio y resolución de problemas técnicos. Tu rol implicará la supervisión constante de los sistemas, la identificación de posibles problemas y la implementación de soluciones rápidas para mantener el funcionamiento óptimo. Serás el punto de contacto principal para los clientes en caso de incidencias técnicas, garantizando una comunicación efectiva y resolutiva. Además, deberás mantener un registro detallado de todas las incidencias y soluciones implementadas para asegurar la mejora continua de nuestros servicios. Se requiere experiencia previa en roles similares, con un fuerte enfoque en la resolución de problemas y la atención al cliente. Debes tener habilidades de comunicación excelentes, capacidad para trabajar bajo presión y una actitud proactiva. Además, un conocimiento avanzado de sistemas informáticos y herramientas de monitorización será fundamental para este puesto y Mínimo de 1 año de labores administrativas, gestión documental, áreas operativas (almacén/logística), Conocimiento en paquetería OFICCE, principalmente EXCEL básico e intermedio. Si tienes un compromiso con la excelencia en el servicio y una pasión por la tecnología, este puesto podría ser perfecto para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes de manera significativa. Esta posición ofrece una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico y desafiante.Si crees que tienes lo que se necesita, estamos ansiosos por conocerte.