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Resumen: Como Especialista en Soporte de Redes Mainframe en Kyndryl, usted configurará, monitoreará y brindará soporte a la conectividad de red en entornos empresariales mainframe, garantizando su disponibilidad y confiabilidad. Aspectos destacados: 1. Entorno flexible y solidario donde se prioriza su bienestar 2. Trabajo con propósito que impulsa el progreso humano 3. Oportunidades para desarrollar habilidades en entornos empresariales avanzados **Quiénes somos** En Kyndryl operamos y reimaginamos los sistemas tecnológicos críticos para la misión que impulsan la ventaja competitiva de las empresas líderes del mundo. Estamos en el corazón del progreso; con experiencia comprobada y un flujo continuo de conocimientos impulsados por inteligencia artificial, lo que permite tomar decisiones más inteligentes, acelerar la innovación y obtener una ventaja competitiva duradera. Para nuestros colaboradores —los «Kyndryls»— esto significa realizar un trabajo con propósito que impulsa el progreso humano. Únase a nosotros y experimente un entorno flexible y solidario donde se prioriza su bienestar y donde su potencial puede florecer. **El puesto** Como Especialista en Soporte de Redes Mainframe en Kyndryl, será responsable de configurar, monitorear y brindar soporte a la conectividad de red en entornos empresariales mainframe. En este rol, garantizará la disponibilidad de la red, monitoreará la latencia y mantendrá comunicaciones seguras y confiables para sistemas críticos. Brindará soporte y gestionará protocolos de red mainframe, solucionará problemas de conectividad y rendimiento, y trabajará estrechamente con equipos multifuncionales para implementar cambios y actualizaciones en la red. Su labor contribuye directamente a operaciones estables, una postura de seguridad robusta y entornos de alta disponibilidad que respaldan servicios empresariales críticos para la misión. **Principales responsabilidades** * Monitorear y mantener la disponibilidad de la red y la latencia dentro de los entornos mainframe. * Configurar y brindar soporte a los protocolos de red mainframe, incluido VTAM, en plataformas z/OS, Tandem y Unisys. * Diagnosticar y resolver problemas de conectividad y rendimiento de la red para garantizar la confiabilidad del sistema. * Colaborar con equipos multifuncionales para implementar cambios, actualizaciones y mejoras en la red. * Documentar las configuraciones de red y mantener estándares que respalden los requisitos de seguridad y cumplimiento. **Su futuro en Kyndryl** Cada puesto en Kyndryl representa una vía para hacer crecer su carrera. Ya sea que desee profundizar su experiencia en redes mainframe o ampliarla hacia roles más amplios en infraestructura y plataformas, encontrará aquí oportunidades para desarrollar sus habilidades, trabajar con entornos empresariales avanzados y hacer crecer su carrera mientras apoya sistemas críticos para clientes globales. **Quién es usted** Usted domina su área y aporta experiencia práctica en el soporte de entornos de red mainframe. Posee sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, comprende la importancia de la disponibilidad y la seguridad de la red, y se siente cómodo trabajando en entornos estructurados y a escala empresarial. Colabora eficazmente con equipos globales y contribuye a operaciones confiables y seguras. **Habilidades y experiencia requeridas** * 3 años o más de experiencia práctica en soporte o administración de redes mainframe, con exposición a entornos z/OS. * Competencia en la configuración y el monitoreo de protocolos de red mainframe (como VTAM). * Excelentes habilidades de resolución de problemas y análisis para diagnosticar problemas de conectividad y rendimiento de la red. * Conocimiento de los principios de seguridad de red en entornos empresariales. **Habilidades y experiencia deseables** * Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o campo relacionado, o experiencia práctica equivalente. * Nivel intermedio de inglés requerido para documentación técnica, informes de incidencias y comunicación con equipos globales. * Experiencia laboral en entornos regulados, de alta disponibilidad o críticos para la misión. * Conocimiento de estándares de documentación operativa, libros de procedimientos (runbooks) y requisitos de cumplimiento. **Ser usted mismo/a** La palabra «Kyn» en Kyndryl significa parentesco, lo cual representa los fuertes vínculos que tenemos entre nosotros, con nuestros clientes y con nuestras comunidades. Nos enfocamos en garantizar que todos los «Kyndryls» se sientan incluidos, y damos la bienvenida a personas de todas las culturas, orígenes y experiencias. Incluso si no cumple con todos los requisitos, le animamos a postularse. Creemos en el crecimiento y estamos entusiasmados por ver lo que puede aportar. Según las encuestas de retroalimentación de empleados en Kyndryl, el principal impulsor de la participación laboral es la sensación de pertenencia. Esa sensación de pertenencia —ser un miembro valorado, respetado y confiable del equipo— es fundamental para nuestra cultura y alimenta excelentes experiencias para nuestros clientes. Este compromiso de dar la bienvenida a todas las personas a nuestra empresa significa que Kyndryl le brinda la posibilidad de prosperar y contribuir a una cultura basada en la empatía y el éxito compartido. Así es «La forma Kyndryl». **Qué puede esperar** Su carrera con nosotros no es solo un empleo: es una aventura con propósito. Ofrecemos una cultura dinámica y compatible con el trabajo híbrido que apoya su bienestar y le empodera para crecer. Nuestros programas «Esté Bien» están cuidadosamente diseñados para respaldar su salud financiera, mental, física y social, porque sabemos que cuando usted se siente en su mejor momento, rinde al máximo. Desde su primer día, se sumergirá en un trabajo con impacto que impulsa los sistemas de los que dependen nuestros clientes cada día. Usted no solo contribuirá: marcará la diferencia, abordando proyectos significativos que perfeccionarán sus habilidades y estimularán su crecimiento. Estamos aquí para respaldar su trayectoria. Con herramientas potentes para trazar su ruta profesional, metas de desarrollo personalizadas alineadas con sus ambiciones y retroalimentación continua para mantenerlo inspirado y en el camino correcto, tendrá todo lo necesario para prosperar y evolucionar. Desarrollará habilidades muy demandadas para hacer crecer su carrera y alcanzar sus objetivos, con acceso a oportunidades de aprendizaje de vanguardia: desde certificaciones con Microsoft, Google y Amazon hasta sesiones de coaching y experiencias prácticas. Y durante todo este proceso, formará parte de una cultura que valora la empatía, el aprendizaje constante y el compromiso con el éxito compartido. Queremos que usted prospere aquí —y nos comprometemos a ayudarlo a lograrlo. ¿Listo para generar un impacto? Únase a nosotros y ayude a dar forma a lo que viene a continuación. **¡Obtenga una referencia!** Si conoce a alguien que trabaje en Kyndryl, cuando se le pregunte «¿Cómo se enteró de nosotros?» durante el proceso de solicitud, seleccione «Referencia de empleado» e ingrese la dirección de correo electrónico corporativo de su contacto en Kyndryl.
