Consultor Digital de CRM (Salesforce) – Teletrabajo

Descripción

Resumen: Buscamos un Consultor Digital de CRM con sólida experiencia en Salesforce para liderar proyectos empresariales de transformación de CRM en múltiples sectores. Aspectos destacados: 1. Liderar proyectos de implementación integral de Salesforce 2. Colaborar con equipos comerciales y de TI para soluciones exitosas 3. Apoyar iniciativas de transformación y hojas de ruta de mejora operativa Consultor Digital de CRM (Salesforce) – Teletrabajo en México Estamos contratando un **Consultor Digital de CRM** con sólida experiencia en Salesforce para unirse a un equipo global que trabaja en proyectos empresariales de transformación de CRM en múltiples sectores. Detalles del puesto * **Rol:** Consultor Digital de CRM * **Experiencia:** 5\+ años * **Ubicación:** 100 % teletrabajo dentro de México * **Salario:** $80,000 MXN brutos mensuales * **Tipo de contratación:** Contratación directa y permanente * **Beneficios:** Paquete de beneficios superior a lo establecido por la ley Responsabilidades clave * Liderar proyectos integrales de implementación de Salesforce, incluidas las soluciones Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud y CPQ. * Realizar talleres de descubrimiento y recopilar requisitos comerciales. * Traducir necesidades comerciales en historias de usuario y especificaciones funcionales. * Colaborar con equipos comerciales y de TI para garantizar la entrega exitosa de soluciones. * Desarrollar indicadores clave de rendimiento (KPI) y paneles de control mediante Salesforce Einstein Analytics. * Brindar soporte posterior a la implementación, resolución de incidencias y recomendaciones de mejora de procesos. * Apoyar iniciativas de transformación y hojas de ruta de mejora operativa. * Trabajar en entornos Agile Scrum y participar en actividades de planificación de proyectos. Experiencia requerida * 5\+ años de experiencia como Consultor de Salesforce o Consultor de CRM. * Amplia experiencia práctica con: * Salesforce Sales Cloud * Service Cloud * Experience Cloud * CPQ (Apttus/Conga) * OmniStudio * Experiencia en análisis comercial, consultoría de soluciones y gestión de proyectos. * Conocimientos de metodologías Agile/Scrum. * Experiencia trabajando con clientes empresariales en sectores como servicios financieros, seguros, salud o pagos. Deseable * Certificaciones de Salesforce. * Experiencia con Salesforce Einstein Analytics. * Excelentes habilidades de gestión de partes interesadas y comunicación. * Capacidad para trabajar de forma independiente en entornos remotos. rative environment * Pensador curioso y orientado al negocio Tipo de empleo: A tiempo completo Remuneración: $78,000\.00 \- $80,000\.00 por mes Idioma: * Inglés (obligatorio) Lugar de trabajo: Teletrabajo