Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un Ejecutivo/a de Atención a Clientes para empresa de arrendamiento vehicular, encargado de atender y canalizar requerimientos, dar seguimiento a siniestros y realizar reservaciones.
Puntos Destacados:
1. Atención a clientes y usuarios por diversos canales
2. Apoyo en extensión de contratos y seguimiento de siniestros
3. Realización de llamadas de salida y reservación de vehículos
***Importante empresa de arrendamiento Vehicular, estamos en busca de tu talento como:***
***Ejecutiva (o) de atención a clientes***
***Escolaridad:***
Preparatoria, Carrera Comercial o Licenciatura trunca en áreas comerciales, mercadotecnia, comunicación o relaciones públicas.
**Experiencia:**
Mínimo 6 meses en puestos similares, como operador/a de Contact Center, atención en cabina de siniestros, atención a clientes.
**Conocimientos:**
Atención a clientes internos y externos
Canalización de llamadas
Manejo de atención a siniestros
**Funciones:**
Atender las llamadas y mensajes de canales digitales de clientes y usuarios para canalizar y/o solucionar sus requerimientos.
Llevar a cabo labores de apoyo para extensión de contratos y seguimiento a siniestros.
Realizar llamadas de salida para contactar clientes y dar seguimiento a casos específicos
Reservación de vehículos.
Horarios
lunes a domingo de 14:00 a 22:00 hrs (descanso un día entre semana)
"Te invitamos a formar parte de una empresa libre de violencia y discriminación, no se realizan exámenes de gravidez ni de VIH como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.