Gerente de Área TOM, ATS

Descripción

**DESCRIPCIÓN** --------------- En Amazon, trabajamos para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Para lograrlo, necesitamos personas excepcionalmente talentosas, inteligentes y confiables. Amazon busca Gerentes de Área de Transporte para trabajar en todo el país. Amazon es una de las marcas más reconocidas del mundo y distribuimos más de mil millones de envíos cada año a nuestros clientes leales. Cuatro áreas clave en las que siempre te enfocarás son la seguridad, la calidad, la experiencia del cliente y la productividad de tu departamento. Las responsabilidades principales incluyen: * Colaborar con el liderazgo del sitio en métricas de calidad y experiencia del cliente, incluyendo el análisis de causa raíz de las áreas problemáticas * Optimizar la logística en las operaciones mediante la implementación de trabajo estandarizado y liderazgo de equipos * Apoyar y comprometerse con todos los programas de seguridad y el cumplimiento de la OSHA para garantizar un entorno laboral seguro para todos los asociados * Identificar proactivamente iniciativas de mejora de procesos y liderar su implementación, así como utilizar herramientas Lean Responsabilidades principales del puesto La Gestión de Operaciones de Transporte (TOM, por sus siglas en inglés) supervisa las operaciones en los patios de remolques en 13 Centros de Cumplimiento (FC), 3 Centros de Clasificación (SC) y 1 Centro de Cruce (IXD) en toda México, asegurando la seguridad en los patios, el movimiento eficiente de remolques y la gestión de las garitas de vigilancia. TOM constituye el principal punto de contacto entre las Operaciones del Sitio y la Red de Transporte. TOM forma parte de Amazon Transportation Services (ATS), un equipo dinámico y altamente capacitado que moldea la ejecución del transporte en la etapa intermedia y desarrolla conceptos innovadores de gestión del transporte para mejorar y potenciar la red de ATS, con el fin de ofrecer siempre la mejor experiencia del cliente de manera fiable y rentable. Responsabilidades principales del puesto Liderar y supervisar un equipo enfocado en las operaciones del patio, alineando las operaciones del Centro de Cumplimiento con la ejecución del transporte. Planificar y gestionar la capacidad del patio y la flota de remolques para el sitio asignado. Cumplir con las responsabilidades de supervisión de acuerdo con las políticas y procedimientos de la organización. Impulsar altos estándares de seguridad en todas las operaciones del patio, garantizando un entorno laboral seguro para los trabajadores de Amazon y de terceros. Auditar y garantizar el cumplimiento de todo el trabajo estandarizado, de las normas de Salud y Seguridad en el Trabajo (SST) y de las regulaciones ambientales. Alcanzar y superar las metas operativas. Ser responsable de las métricas de desempeño del área asignada y comunicarlas al equipo TOM y al liderazgo del sitio. Un día en la vida Un día en la vida Cada mañana, el día comienza con una revisión de las métricas clave de transporte del sitio: el indicador vital de nuestras operaciones: Eventos de Seguridad en el Patio y Salida a Tiempo \[OTD]. OTD es la medida crítica de la eficiencia con la que movemos paquetes a través de nuestra red. Después de eso, estarás listo para realizar la «Gemba Walk» y las reuniones diarias de análisis profundo en tu sitio. Como profesional TAM, desempeñarás un papel fundamental en impulsar la evolución logística de Amazon: dar forma a cómo se mueven las mercancías, empoderar a nuestras personas y ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Nuestro equipo recopila datos y los utiliza para tomar decisiones. Son fundamentales para hacer de Amazon una empresa más innovadora y eficiente.**CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Experiencia mínima de 3 años en gestión de empleados y desempeño * Disponibilidad para trabajar en horarios/turnos/áreas flexibles, incluidos fines de semana, noches y/o festivos * Título universitario o equivalente * Capacidad para hablar, escribir y leer con fluidez en inglés, y para recibir instrucciones en inglés **CALIFICACIONES DESEABLES** ---------------------------- * Experiencia mínima de 3 años en métricas de desempeño, mejora de procesos o técnicas Lean Nuestra cultura inclusiva capacita a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que solicitas no aparece en la lista, ponte en contacto con tu socio reclutador.