Eventual Jefe de departamento

Descripción

Resumen del Puesto: Responsable de gestionar y dar seguimiento a los procesos de siniestros GMM para intermediarios/clientes, asegurando el cumplimiento de convenios y niveles de servicio. Puntos Destacados: 1. Gestión de siniestros GMM y atención a clientes 2. Interpretación de dictámenes médicos 3. Seguimiento de trámites y servicio oportuno **Misión u objetivo:** ---------------------- Brindar atención a los procesos de siniestros GMM (activaciones, reprocesos y seguimiento a trámites) de intermediarios/clientes asignadas para el cumpliendo de los convenios y niveles de servicio pactados con el cliente. **Función \- Responsabilidad:** ------------------------------- 1\.\- Dar seguimiento de los trámites de siniestros GMM de intermediarios/clientes asignados para brindar una respuesta oportuna (50%) 2\.\- Asegurar el servicio correcto de acuerdo a la información asentada en expediente médico (enfoque al padecimiento) respecto a las condiciones del servicio contratado (25%) 3\.\- Registrar y complementar el resultado del dictamen en tableros de control, para conocer el comportamiento de los intermediarios/clientes asignados (25%)**Escolaridad:** ---------------- Licenciatura o Ingeniería (Titulado) en Medicina o Medicina**Idioma:** ----------- **Manejo de Herramientas:** --------------------------- Google Suite y/o Microsoft Excel (Intermedio)**Conocimientos académicos \- certificaciones:** ------------------------------------------------ * Certificación de Seguros en GMM (Deseable) * Cursos de Administración (Deseable) **Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:** ----------------------------------------------------- * Condiciones generales GMM * Dictamen médico e interpretación de resultados * Atención a clientes **Áreas o Experiencia en:** --------------------------- * Dictamen Médico * Atención a clientes GMM **Sin validez oficial** -----------------------