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Resumen del Puesto: Buscamos un Asesor de Soluciones de Pago proactivo, enfocado en resultados y con excelente trato con clientes para gestionar cuentas, negociar acuerdos y regularizar pagos. Puntos Destacados: 1. Únete a un equipo donde tu habilidad de comunicación marca la diferencia. 2. Gestión de cuentas, negociación de acuerdos y apoyo a clientes. 3. Realizar labores de cobranza extrajudicial y negociaciones de recuperación. **¡Únete a nuestro equipo como** **Asesor de Soluciones de Pago!** **Zona de trabajo: Guadalajara, Jalisco.** Ubicación: A 5 minutos de Plaza Patria **Únete a un equipo donde tu habilidad de comunicación marca la diferencia.** Buscamos un Asesor de Soluciones de Pago con actitud proactiva, enfoque en resultados y excelente trato con clientes. Tu misión será gestionar cuentas, negociar acuerdos y apoyar a los clientes en la regularización de sus pagos. **Responsabilidades / Actividades:** * Analizar el expediente de crédito de los clientes asignados. * Realizar labores de cobranza extrajudicial conforme a políticas internas. * Llevar a cabo negociaciones de recuperación de adeudo. * Registrar y dar de alta en el sistema interno las gestiones realizadas. * Mantener la información actualizada para la entrega puntual de informes solicitados por el cliente. * Cumplir con los objetivos y metas de la cartera asignada. **Requisitos:** * Experiencia en cobranza telefónica o gestión de cartera (mínimo 6 meses – 1 año). * Manejo básico de PC y plataformas de seguimiento. * Habilidad de negociación y manejo de objeciones. * Escolaridad mínima: Bachillerato. * Enfoque a resultados. **Ofrecemos:** * Sueldo base más bono de productividad. * Prestaciones de ley desde el primer día. * Seguro de gastos médicos mayores a partir de los 3 años. * Seguro de vida a partir de los 5 años. * Un viernes al mes con media tarde libre. **Condiciones laborales:** **Horario rotativo:** * Semana 1: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. * Semana 2: Lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. * *(Ambos turnos incluyen 1 hora de comida)* * Dos sábados al mes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. Envía tu solicitud a esta postulación o a reclutamiento2@doa.m x
