Descripción
**Conocimientos técnicos:**
* Manejo intermedio/avanzado de Excel y Office.
* Atención a clientes vía telefónica, correo y plataformas digitales.
* Elaboración y seguimiento de cotizaciones.
* Manejo y conocimiento de CRM.
* Seguimiento a ventas, facturación y pedidos.
**Escolaridad:**
* Licenciatura en Administración, Negocios, o afín.
* 2 años de experiencia.
**Responsabilidades:**
* Dar atención y seguimiento a clientes activos y potenciales.
* Seguimiento y resolución de incidencias, problemáticas y quejas del cliente de manera eficiente.
* Mantener y fortalecer relaciones con clientes activos.
* Elaboración de cotizaciones y apoyo activo en propuestas comerciales.
* Atender solicitudes, dudas y requerimientos de clientes.
* Dar seguimiento puntual a órdenes de compra y facturación.
* Realizar seguimiento postventa y asegurar satisfacción del cliente.
* Generar reportes de ventas, seguimiento y atención.
* Recuperar clientes inactivos y fortalecer cartera existente.
* Dar atención personalizada y generar confianza con los clientes.
Sueldo: $14,000\.00 \- $18,000\.00 al mes
Beneficios:
* Caja de ahorro
* Horarios flexibles
* Trabajo desde casa
* Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial