Concierge

Descripción

Resumen del Puesto: Importante Hospital ALHMA Medical Center busca un Concierge para recibir, orientar y gestionar servicios para pacientes internacionales, actuando como enlace entre ellos y el personal médico. Puntos Destacados: 1. Experiencia indispensable en hospitalidad y atención al cliente internacional 2. Gestión integral de servicios y soporte para pacientes internacionales 3. Actuar como enlace clave entre pacientes, médicos y aseguradoras Descripción del puesto: Por expansión Importante Hospital ALHMA Medical Center busca tu talento como **CONCIERGE en Mazatlán, Sinaloa.** Requisitos: * Experiencia indispensable en hospitalidad, concierge, turismo médico o atención al cliente internacional. * Ingles avanzado * Manejo de paqueteria office y sistema hospitalario Funciones: * Recibir y orientar a pacientes internacionales al ingresar al hospital. * Gestionar autorización para paciente internacionales * Coordinar y tramitar servicios especiales para pacientes: (transporte, ambulancia etc.) * Actuar como enlace entre pacientes, médicos, aseguradoras * Brindar acompañamiento durante procedimientos administrativos y médicos cuando sea necesario. * Gestionar y supervisar reportes con tiempo de respuesta sobre las necesidades especiales del paciente. * Canalizar dudas, quejas o solicitudes de manera oportuna a las áreas correspondientes. * Mantener contacto frecuente con los acompañantes o familiares para informar sobre el estatus del trámite con la asegura. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $0\.07 al año Beneficios: * Caja de ahorro * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Uniformes gratuitos Escolaridad: * Licenciatura terminada (Deseable) Experiencia: * Atención al cliente: 1 año (Obligatorio) Idioma: * Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial