**Importante empresa global de logística busca su talento.** Funciones esenciales del puesto: Responde a pedidos, consultas generales de los clientes, preguntas sobre facturas y quejas de los clientes. Resuelve problemas relacionados con pedidos, fechas de entrega o servicio. Resuelve las quejas del cliente, determinando la causa del problema; seleccionando y explicando la mejor solución para resolverlo; agilizando correcciones o ajustes; realizando un seguimiento para garantizar su resolución. **Requisitos:** * Residir en Guadalajara * Título universitario concluido * Al menos 2 años de experiencia como especialista en servicio al cliente (CSS) * Nivel avanzado de inglés * Conocimientos sólidos de Excel **Ofrecemos:** * Trabajo remoto al 100% * Salario mensual de MXN $25,000 (bruto) * Prestaciones superiores a las exigidas por la ley **Horario de trabajo:** * Miércoles a domingo, de 6:00 p.m. a 2:00 a.m. (totalmente remoto) * Días libres: lunes y martes Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $25,000\.00 \- $25,001\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuál es su nivel de inglés? Lugar de trabajo: Empleo remoto
Juan García
Indeed · HR
Juan García
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