LIDER DE EXPERIENCIA AL CLIENTE

Descripción

Resumen del Puesto: Coordinar la ejecución de planes de trabajo para asegurar el óptimo funcionamiento e imagen de la tienda, analizando indicadores de venta y supervisando el equipo. Puntos Destacados: 1. Coordinar planes de trabajo para el funcionamiento e imagen de la tienda. 2. Analizar indicadores de venta y proponer planes de acción. 3. Supervisar la atención al cliente y la ejecución de montajes. **Descripción Oferta** ---------------------- Coordinar la ejecución de los planes de trabajo indicados para asegurar el óptimo funcionamiento e imagen de la tienda. Se parte del equipo de Suburbia , realizando las siguientes actividades: 1\.\-Analizar los indicadores de venta de sus áreas (contribución, desempeño, categorías por subdivisión, comparativo de ventas por clase) para identificar oportunidades y proponer los planes de acción necesarios que conduzcan al logro de objetivos en venta. 2\.\-Identificar y dar seguimiento a oportunidades dentro de la tienda para garantizar que las instalaciones y la tienda en general se encuentren en óptimas condiciones para asegurar que el cliente tenga una experiencia de compra atractiva. 3\.\-Supervisar e integrar al equipo para que se lleven a cabo las diferentes actividades para garantizar que la tienda cuente con una imagen atractiva, de acuerdo al mercado (tendencias, programas, promociones) y que cumpla los lineamientos de estrategia de venta de la compañía (temas, campañas, eventos, promociones. 4\.\-Supervisar la atención al cliente brindada por los colaboradores para verificar que su experiencia de compra sea positiva. 5\.\-Supervisar la ejecución de los montajes indicados con base en el plan de trabajo y los boards corporativos. **Requisitos Candidato/a** -------------------------- * Preparatoria Terminada * Experiencia en Tiendas Departamentales * Experiencia de Mercaderías **Proceso de Selección** ------------------------ Para postularte solo necesitas lo siguiente 1\. Aplicar en la oferta de tu interés. 2\. Revisar tu email, ya que nuestro contacto será por este medio. 3\. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas ¡Listo! Comienza tu proceso con El Puerto de Liverpool. Recuerda revisar de manera continua tu correo para conocer tu avance en el proceso. **Sobre Nosotros** ------------------ El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable. Contamos con oficinas centrales, más de 100 tiendas departamentales, centros comerciales, boutiques, centros de distribución y bodegas logística. Nuestra misión es servir al cliente en todo lugar, todos los días, toda la vida, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad. **Nuestros Beneficios** ----------------------- Te proponemos ser parte de una de las compañías más reconocidas de México y vivir una cultura donde: Las personas son lo más importante de nuestra cultura. La calidad de vida es fundamental. La diversidad es vista y vivida como parte del éxito. Ser dueño de tu carrera profesional. Trabajar en un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales. Beneficios por ser parte de nuestra vida (vales de despensa, vales de alimentos, caja de ahorro, seguro de vida, SGMM, Programa de Jubilaciones)