Descripción
Resumen del Puesto:
Capacitar a los colaboradores para impactar positivamente el servicio, apoyando la planeación, ejecución y diseño de programas de capacitación.
Puntos Destacados:
1. Desarrollar habilidades que impacten positivamente el servicio.
2. Diseñar e impartir programas de capacitación especializados.
3. Crear materiales didácticos innovadores y evaluar el aprendizaje.
**Responsabilidad**
Capacitar a los Colaboradores de CM de las diferentes unidades de servicio, con especial énfasis en desarrollar habilidades que impacten positivamente al servicio brindado en las unidades de servicio y sistemas tecnológicos.
**Funciones**
* Apoyar en la planeación y ejecución de las estrategias de despliegues de capacitación en las unidades de servicio y corporativo.
* Generar contenido, elaborar las guías del participante, facilitador, presentaciones, cartas descriptivas, planes de sesión, tanto tradicional como en línea.
* Diseñar, planear e impartir programas de capacitación enfocados en temas clínicos, técnicos y procesos.
* Ejecutar sesiones de capacitación presenciales, evaluaciones y análisis de resultados.
* Analizar y elaborar reportes necesarios para medir participación y efectividad de la capacitación.
* Gestionar participantes de cursos en plataforma de aprendizaje (LMS).
* Detectar necesidades de capacitación en las unidades de servicio.
* Auditar y apoyar en los procesos de capacitación en las unidades de servicio.
* Desarrollar materiales didácticos y recursos de aprendizaje innovadores.
* Evaluar el aprendizaje de los participantes y dar retroalimentación constructiva.
* Asegurar el cumplimiento de los lineamientos normativos y de calidad en los procesos de formación.
**Ultimo grado de estudios**
Ingeniero, Licenciado o Administrador.
**Escolaridad afín al puesto**
Lic. en psicología”, “Lic. en psicología laboral”, “Lic. en administración de empresas”, “Lic. desarrollo organizacional”.
**Idioma**
Ingles \- Básico
**¿Requiere viajar?**
Si
Frecuencia: Ocasionalmente
Puebla, Reynosa, Leon, Irapuato, Mérida, Chihuahua, Saltillo.
**Conocimientos técnicos**
Habilidades de entrenador
Técnicas instruccionales
Herramientas de manejo de proyectos
Adaptación de información
**Manejo de Equipos / maquinaria / software:**
Herramientas de presentación de diapositivas.
Equipos de audio y video.
**Años de experiencia en puesto similar**
Entrenador
3 años
Área: Sector Salud, Sistemas, RH.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $25,000\.00 \- $27,000\.00 al mes
Beneficios:
* Caja de ahorro
* Seguro de vida
* Servicio de comedor
* Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial