Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Auxiliar de Soporte Técnico con interés en TI, infraestructura y seguridad informática para brindar atención a usuarios, diagnóstico y solución de fallas, mantenimiento, instalación y configuración, y administración básica de redes. Puntos Destacados: 1. Desarrolla tu carrera en TI, infraestructura y seguridad informática 2. Atención a usuarios internos y solución de problemas técnicos 3. Mantenimiento preventivo/correctivo e instalación/configuración de sistemas **Soporte Técnico – CDMX (Híbrido)** **Benito Juárez, cerca del WTC** * **$9,500 brutos mensuales** * **Lunes a viernes 9:00 \-16:00 hrs** * **Modalidad: Hibrida, con tres días en formato presencial y dos días Home\-Office.** CPP LATAM es una empresa que brinda servicios de investigación mercado para la industria farmacéutica, con más de 15 años de experiencia. Estamos en busca de un **Auxiliar de Soporte Técnico** con interés en desarrollar una carrera en TI, infraestructura y seguridad informática. **Requisitos:** * 1 año de experiencia en soporte técnico. * Conocimientos básicos en redes y troubleshooting. * Deseable interés o nociones en ciberseguridad. * Licencia de Conducir Tipo A (deseable) * Escolaridad: Bachillerato técnico o carrera trunca. * Edad 20–35 años (preferente). **Funciones principales de la vacante:** * **Atención a usuarios internos:** Brindar soporte a colaboradores de distintas áreas para resolver problemas con equipos, sistemas, correos, accesos o aplicaciones. * **Diagnóstico y solución de fallas:** Identificar y corregir problemas de hardware, software y red, ya sea de forma remota o presencial. * **Mantenimiento preventivo y correctivo:** Revisar y dar mantenimiento periódico a equipos de cómputo, impresoras, y otros dispositivos. * **Instalación y configuración:** Configurar computadoras, programas, sistemas operativos y cuentas de usuario en herramientas de trabajo como Microsoft 365, Active Directory, Any Desk y escritorio remoto. * **Administración básica de redes:** Apoyar en la configuración y monitoreo de redes, Wifi, VPN, fibra optica, CCTV, configuración de cableado y firewalls. * **Control de inventario:** Llevar registro de equipos, licencias de software y accesorios tecnológicos. * **Seguridad informática básica:** Apoyar en la implementación de buenas prácticas de seguridad, actualizaciones, antivirus y control de accesos. * **Capacitación básica a usuarios:** Orientar a los colaboradores en el uso adecuado de herramientas tecnológicas. * **Monitoreo de servidores** * **Atención de auditorías TI.** **Interesados enviar su CV a:** **administracion@cppconsultingnet.biz o postular mediante la plataforma.** Cualquier duda o comentario adicional sobre la vacante, será respondida mediante este canal. Sueldo: $9,500\.00 al mes Beneficios: * Trabajo desde casa Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03100, Del Valle Centro, CDMX