Supervisor NOC

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Operador NOC / Ingeniero NOC para monitorear la operación de la red, realizar troubleshooting inicial y gestionar incidentes en el sector telecomunicaciones. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de desarrollo profesional 2. Integración a equipo especializado en telecomunicaciones 3. Rol clave en la continuidad operativa de servicios 24/7 **¡Estamos buscando Operador NOC / Ingeniero NOC!** En Phinder, firma especializada en atracción de talento IT, conectamos a los mejores profesionales con oportunidades en organizaciones líderes. Actualmente buscamos un **Operador NOC** para integrarse de forma presencial al equipo de uno de nuestros clientes del sector telecomunicaciones. **Requisitos** * Ingeniería en Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o afín. * Experiencia mínima de 2 años en posiciones NOC o monitoreo de infraestructura. * Experiencia en monitoreo de redes, servicios de voz, datos, IPTV, microondas y fibra óptica. * Manejo de herramientas de monitoreo como SolarWinds, PRTG, Zabbix o similares. * Experiencia trabajando bajo metodología ITIL * Conocimientos básicos/intermedios en SQL (consultas). **Responsabilidades principales** * Monitorear la operación de la red y servicios (voz, datos, IPTV, enlaces dedicados). * Realizar troubleshooting inicial sobre fallas en infraestructura de red. * Gestionar tickets y documentación de incidentes en plataformas internas. * Administrar ventanas de mantenimiento y control de cambios en la red. * Generar reportes operativos y KPI’s basados en SLA’s. * Asegurar la continuidad operativa de los servicios 24/7\. **Lo que ofrecemos:** * Sueldo neto de $32,000 * Prestaciones de ley y superiores (Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida). * 15 días de aguinaldo. * 25% de prima vacacional. * Reparto de utilidades. * Oportunidad de desarrollo profesional * Ubicación: Coyoacán, CDMX. ¿Te interesa esta oportunidad? Postúlate directamente por este medio. ¡Queremos conocerte! Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $32,000\.00 al mes Beneficios: * Seguro de gastos médicos Lugar de trabajo: Empleo presencial