Agente de atención a clientes

Descripción

Resumen del Puesto: Importante empresa de arrendamiento automotriz busca un especialista en Contact Center para asegurar una comunicación remota fluida y dar seguimiento oportuno a casos de clientes. Puntos Destacados: 1. Principal canal de comunicación remota con clientes 2. Seguimiento oportuno a dudas y casos de clientes 3. Brindar información personalizada ***Empresa líder en arrendamiento automotriz busca*** **Contact Center** *\-Objetivo del puesto:* * Ser el principal canal de comunicación remota con el cliente para garantizar una respuesta en tiempo y forma y dar seguimiento oportuno a los diferentes casos. *\-Principales funciones:* * Contestar mensajes y llamadas por medio de plataforma de contacto. * Dar seguimiento a dudas, preguntas y casos de clientes por medio de llamadas y mensajes. * Dar seguimiento a las respuestas en tiempo y forma de las demas áreas * Brindar información personalizada a clientes. *\-Experiencia en:* * Atención a cliente o Call Center * Excel básico * Facilidad de palabra * Proactividad *\-Ofrecemos:* * Vales de despensa * 30 días de aguinaldo * Nomina 100% ante el imss * Oportunidad de crecimiento * Convenio con óptica * Horario: Lunes a Viernes de 8:30 am \- 5:30 pm y sábado 9:00 am \- 1:00pm Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $13,000\.00 \- $14,000\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Vales de despensa Experiencia: * Call Center de Atención al cliente: 2 años (Obligatorio) * Nociones de mecánica automotriz: 1 año (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial