Resumen del Puesto: Diseña, imparte y evalúa programas de capacitación técnica y de servicio al cliente para asegurar competencias en instaladores de fibra óptica. Puntos Destacados: 1. Diseñar e impartir programas de capacitación técnica y de servicio al cliente 2. Evaluar y actualizar la eficacia de la capacitación 3. Promover cultura de seguridad, respeto y atención de calidad Empresa Líder en Telecomunicaciones solicita **CAPACITADOR PARA INSTALADORES DE FIBRA OPTICA** ------------------------------------------------- **ACTIVIDADES PRINCIPALES:** * Diseñar, impartir y evaluar programas de capacitación técnica, operativa y de servicio al cliente para técnico y auxiliares de telecomunicaciones, asegurando que el personal adquiera las competencias necesarias para desempeñar su trabajo con eficiencia, calidad y seguridad. * Evaluación y presentación de DNC. * Carta Descriptiva de cada capacitación. * Cronograma de Capacitación. * Evaluación de eficacia de Capacitación. * Cambios y actualizaciones * Promover la cultura de seguridad, respeto y atención de calidad. * Seleccionar los métodos y técnicas de enseñanza más efectivos según el grupo (teórico, práctico, en campo, virtual). * Determinar la duración y periodicidad de los programas de capacitación. * Ajustar contenidos de acuerdo con los niveles de comprensión de los participantes. * Recomendar la certificación, acreditación o repetición de cursos en función del desempeño de los capacitados. * Priorizar las necesidades de capacitación según urgencia operativa. **OFRECEMOS:** * Salario de $17,000 brutos mensuales. * Prestaciones de ley. * Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, seguro de vida, caja de ahorro, anticipo de nómina, descuentos en tiendas departamentales. * Equipo de cómputo y celular. **CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS:** Paquetería Office y distintas plataformas para creación de contenido educativo. **HORARIO:** * De lunes a viernes (sábados ocasionalmente) * 8 am \- 5 pm **ZONA DE TRABAJO:** Lomas 64030 Monterrey, N.L.