Gerente de Proyecto – Relaciones con Clientes y Operaciones

Descripción

Resumen: Buscamos un Gerente de Proyecto bilingüe – Relaciones con Clientes y Operaciones para gestionar la comunicación con los clientes, la coordinación de proyectos y el apoyo operativo, con una sólida organización y profesionalidad. Aspectos destacados: 1. Gestionar relaciones con clientes y coordinación de proyectos con un seguimiento riguroso 2. Apoyar la gestión de leads y el desarrollo de propuestas 3. Representar a la empresa de forma profesional en entornos cara a cara con clientes y ante cámaras Buscamos un Gerente de Proyecto bilingüe **altamente organizado – Relaciones con Clientes \& Operaciones**, para unirse a nuestra oficina de San Miguel de Allende. Se trata de un puesto de tiempo completo, presencial, dirigido a un profesional capaz de gestionar eficazmente la comunicación con los clientes, el seguimiento de leads, el desarrollo de propuestas, reuniones, la coordinación de proyectos y el apoyo operativo diario. El candidato ideal es pulcro, proactivo, orientado al detalle y cómodo gestionando múltiples tareas simultáneas en proyectos complejos. Esta persona debe estar altamente enfocada en la gestión de calendarios y tareas, ser capaz de mantener un seguimiento riguroso y sentirse segura representando a la empresa tanto en entornos presenciales como digitales. También es importante sentirse cómodo ante la cámara. Responsabilidades principales * Gestionar relaciones con clientes con profesionalidad, capacidad de respuesta y un seguimiento riguroso * Seguir, organizar y responder oportunamente a los leads entrantes * Apoyar la gestión de leads a través de canales tanto presenciales como digitales * Preparar, organizar y colaborar en el desarrollo de propuestas para clientes potenciales * Coordinar y participar en reuniones con clientes, miembros del equipo y socios, tanto presencialmente como digitalmente * Ayudar a gestionar proyectos activos mediante el seguimiento del avance, la comunicación, los entregables y los próximos pasos * Mantener calendarios, agendas y coordinación de tareas en proyectos complejos * Apoyar las operaciones de la oficina y la coordinación interna del equipo * Contribuir a garantizar una comunicación clara, organización y responsabilidad en múltiples prioridades simultáneas * Representar a la empresa de forma profesional en situaciones cara a cara con clientes y apariciones ocasionales ante la cámara. Cualificaciones requeridas Dominio completo tanto del **inglés como del español**, escrito y hablado Altamente organizado y orientado al detalle, con sólidas habilidades de gestión de calendarios y coordinación de tareas en proyectos complejos Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales Capacidad sobresaliente para gestionar múltiples prioridades con coherencia y seguimiento riguroso Presencia profesional y confianza en entornos cara a cara con clientes Confort ante la cámara * Debe poder trabajar **presencialmente** desde nuestra oficina de San Miguel de Allende Antecedentes preferidos Experiencia en construcción Formación en arquitectura o ingeniería * Experiencia en el uso de plataformas digitales de ventas, CRM y comunicación tales como **Salesforce, HubSpot, Clientify, Slack y Google Workspace** Perfil del candidato ideal El candidato ideal es alguien capaz de operar en la intersección entre servicio al cliente, apoyo comercial, coordinación de proyectos y operaciones. Es excepcionalmente organizado, confiable y capaz de impulsar proyectos complejos hacia adelante mediante una comunicación efectiva y una atención minuciosa al detalle. Debe sentirse cómodo trabajando en un entorno dinámico y representar a la empresa con profesionalidad y confianza. Tipo de empleo: Tiempo completo Remuneración: $18,000\.00 \- $20,000\.00 por hora Educación: * Educación secundaria o equivalente (preferible) Idioma: * inglés (obligatorio) Lugar de trabajo: Presencial