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Resumen: Watershed busca un Gerente para el equipo de Asesoramiento sobre Datos de Sostenibilidad con el fin de liderar a un grupo de asesores, garantizar un servicio al cliente de alta calidad, impulsar la excelencia operativa y definir la dirección estratégica. Aspectos destacados: 1. Liderar y escalar un equipo de alto rendimiento en asesoramiento sobre datos de sostenibilidad. 2. Impulsar la excelencia operativa y la dirección estratégica dentro del equipo. 3. Ser uno de los primeros líderes en una nueva oficina, contribuyendo a forjar una cultura inclusiva. Ubicación Ciudad de México Tipo Tiempo completo Departamento Cliente **Acerca de Watershed** ------------------- Watershed es la plataforma empresarial de sostenibilidad. Empresas como Airbnb, Carlyle Group, FedEx, Visa y Dr. Martens utilizan Watershed para gestionar datos climáticos y ESG, generar métricas listas para auditoría destinadas a informes voluntarios y regulatorios —incluido el Reglamento sobre Información sobre Sostenibilidad Corporativa (CSRD)— y promover una descarbonización real. Buscamos miembros de equipo apasionados por la construcción de productos, dispuestos a trabajar arduamente en una startup orientada a una misión y comprometidos con colaborar en la configuración de la cultura de un equipo en crecimiento. Contamos con oficinas en San Francisco, Nueva York, Denver, Londres, París, Berlín, Sídney, Ciudad de México y miembros remotos distribuidos por Estados Unidos y Europa. ¡Esperamos que te interese unirte a nosotros! **El puesto** ------------ Watershed tiene como misión impulsar acciones climáticas significativas, y nuestro equipo de **Asesoramiento sobre Datos de Sostenibilidad («SDA»)** desempeña un papel clave para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad y lograr reducciones reales. Este equipo actúa como asesor de confianza para algunas de las empresas más grandes e influyentes del mundo, entre ellas Walmart, BlackRock y FedEx, ayudándolas a realizar mediciones rigurosas y aplicables en la plataforma Watershed. Las actividades del equipo de Asesoramiento sobre Datos de Sostenibilidad incluyen la definición del alcance de las mediciones, el apoyo a la verificación de emisiones y la prestación de asesoramiento especializado para ayudar a los clientes a optimizar sus datos y metodologías. Como **Gerente del equipo de Asesoramiento sobre Datos de Sostenibilidad**, liderarás a un equipo de 8\-10 asesores en la sucursal de Ciudad de México de un equipo globalmente distribuido. En este puesto, capacitarás a tu equipo para brindar asesoramiento y servicios de alta calidad a los clientes de Watershed. Además, liderarás iniciativas estratégicas destinadas a mejorar la calidad y eficiencia del equipo de Asesoramiento sobre Datos de Sostenibilidad. Esto incluye —pero no se limita a— integrar la inteligencia artificial en los flujos de trabajo del equipo. Esta es una oportunidad única para ser uno de los primeros líderes en la oficina de Watershed en Ciudad de México. Como líder clave en esta nueva oficina, desempeñarás un papel fundamental al construir una cultura inclusiva, solidaria y de alto rendimiento, no solo para tu equipo, sino también para toda la oficina de Ciudad de México. **En este puesto, tú…** * **Liderarás y escalarás un equipo de alto rendimiento**. Capacitarás y desarrollarás a un talentoso equipo de 8\-10 asesores como parte de un equipo global de 30 personas. * **Garantizarás que el equipo brinde servicios de alta calidad a los clientes de Watershed**, aportando rigor y experiencia en cada interacción con los clientes. * **Gestionarás las operaciones diarias del equipo**, ayudando a priorizar tareas, manejar escalaciones y eliminar obstáculos. * **Impulsarás la excelencia operativa**. Diseñarás sistemas operativos y liderarás iniciativas destinadas a mejorar continuamente la calidad y eficiencia de la entrega. * **Definirás la estrategia del Asesoramiento sobre Datos de Sostenibilidad**. Colaborarás con otros gerentes y líderes para orientar la dirección estratégica del equipo de Asesoramiento sobre Datos de Sostenibilidad a medida que expandimos nuestro negocio. * **Fomentarás la colaboración interfuncional**. Representarás a tu equipo en conversaciones con los líderes de Éxito del Cliente, Soporte, Producto y Metodología de Watershed, trabajando de forma colaborativa para alinear estrategias y ejecución. * **Serás uno de los primeros líderes en nuestra oficina de Ciudad de México**. Encarnarás y defenderás los principios operativos de Watershed, marcando el tono para un equipo inclusivo, orientado a una misión y de alto rendimiento. Eres un excelente candidato para este puesto si… * Cuentas con 10\+ años de experiencia profesional, incluyendo **3\+ años de éxito comprobado gestionando equipos orientados al cliente de 6\+ personas**, típicamente en un entorno de consultoría o dentro de una empresa B2B de software como servicio (SaaS). * Eres un **gerente experimentado**, motivado por la capacitación, contratación y desarrollo de equipos de alto rendimiento. * Estás **obsesionado con el cliente**. Sabes cómo establecer un estándar elevado de calidad en la prestación de servicios al cliente y cómo ayudar a tus equipos a alcanzarlo. * Eres un **operador sólido**, apasionado por profundizar en los detalles, tomar decisiones basadas en datos y crear sistemas repetibles en entornos de rápido crecimiento. * Tienes experiencia en **aprovechar la inteligencia artificial** para impulsar la eficiencia y amplificar el impacto en los clientes. * Eres un **comunicador efectivo tanto por escrito como verbalmente**, capaz de articular claramente una visión, generar confianza dentro de tu equipo e influir en pares interfuncionales. * **Destacas en entornos de rápido crecimiento y ritmo acelerado**; aportas una mentalidad de propiedad, curiosidad y una predisposición a la acción en todo lo que haces. * Estás apasionado por resolver el cambio climático. Idealmente, también cuentas con **experiencia en contabilidad de carbono y temas relacionados con la sostenibilidad**, adquirida mediante experiencia directa en el campo. * Tienes **fluidez tanto escrita como oral en inglés**. **Debes estar dispuesto a trabajar presencialmente en la oficina 4 días por semana (excepto para puestos remotos)** Watershed cuenta con oficinas centrales en San Francisco, Nueva York, Londres y Ciudad de México, y oficinas satélite en Denver, Sídney, París y Berlín. Donde tenemos oficinas, se espera que los empleados acudan presencialmente 4 días por semana. Algunos puestos están abiertos a modalidad remota y así se indicará específicamente en la página de empleos y en la descripción del puesto. **¿Cómo es el proceso de entrevista?** Comienza igual para todos los candidatos: conocer a los miembros del equipo mediante 1 o 2 conversaciones sobre Watershed, tu experiencia y tus intereses. Los pasos siguientes pueden variar según el puesto, pero normalmente incluyen una entrevista centrada en habilidades o experiencia (por ejemplo, una entrevista de programación para un ingeniero, una revisión de portafolio para un diseñador o una entrevista más profunda sobre experiencia para otros puestos), seguida de una entrevista grupal virtual o presencial. Priorizamos la transparencia y la ausencia de sorpresas durante todo el proceso. **¿Qué sucede si necesitas adaptaciones para tu entrevista?** En Watershed, nos comprometemos a garantizar un proceso de reclutamiento inclusivo. Ofrecemos adaptaciones razonables para candidatos con discapacidades, condiciones crónicas, necesidades de salud mental, observancias religiosas, neurodiversidad o requerimientos de apoyo relacionados con el embarazo. Si necesitas asistencia durante tu proceso, ponte en contacto con tu reclutador.
