Coordinador Líder

Descripción

¿Le apasiona la estandarización de procesos, la calidad de los datos y la promoción de las mejores prácticas en una organización internacional? Entonces únase a nosotros en nuestra misión de desarrollar soluciones más inteligentes para el transporte y la transformación del agua, la reducción del consumo energético y la mejora de la calidad de vida de las personas. Como nuevo Coordinador de Datos Maestros de Clientes, usted apoyará la adopción, la estandarización y la calidad de los procesos y herramientas de Datos Maestros de Clientes, actuando al mismo tiempo como experto de referencia en las variaciones locales en la región de América. Formará parte de una cultura diversa, solidaria e inclusiva que celebra nuestras diferencias y pone a las personas en primer lugar, fomentando el crecimiento, el bienestar y un sentido de pertenencia. Este puesto depende directamente de nuestro Gerente de Soporte para América y opera bajo un modelo híbrido desde nuestras instalaciones en Apodaca o Monterrey, N.L. Tenga en cuenta que no se ofrece apoyo para reubicación en este puesto. Los candidatos calificados deben estar legalmente autorizados para trabajar en México sin necesidad de patrocinio. **Qué hará usted** Como miembro clave del equipo de Soporte Empresarial para América, generará un impacto al impulsar la calidad de los datos y la excelencia en los procesos, lo que permitirá a nuestros equipos de ventas y servicio ofrecer experiencias excepcionales a los clientes en toda América. Sus principales responsabilidades incluyen: * Actuar como experto en materia de procesos de Datos Maestros de Clientes, gestionando excepciones locales, formularios e integraciones descendentes dentro de la División/Región * Impulsar la adopción y comprensión de los procesos de CMD y actuar como punto de escalación de segundo nivel para los equipos de primera línea de Ventas y CSSC * Supervisar y mejorar la calidad de los Datos Maestros de Clientes conforme a las normas definidas, coordinando revisiones e iniciativas de cambios masivos * Apoyar al Propietario del Proceso Empresarial en la documentación de las integraciones locales de procesos, excepciones e identificación de áreas de mejora * Identificar y elevar problemas relacionados con procesos o herramientas, brindando apoyo transversal en tareas relacionadas con los datos maestros **Qué lo convierte en un excelente candidato** Ante todo, usted es un profesional especializado en datos, con gran atención al detalle, sólidos conocimientos de SAP, excelentes habilidades de comunicación en inglés y una trayectoria comprobada en la promoción de la estandarización de procesos en un entorno matricial internacional. También imaginamos que cuenta con: * Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería o disciplina afín * Amplios conocimientos prácticos de SAP ERP/CRM/BW * Comprensión profunda de los procesos de Datos Maestros de Clientes y sus variaciones locales * Excelentes habilidades de comunicación en inglés (escrita y oral) * Experiencia laboral en una organización matricial internacional * Competencia avanzada en Microsoft Office y alta alfabetización digital * Experiencia en supervisión de la calidad de los datos y coordinación de cambios masivos **Por qué le encantará trabajar aquí** ¡Nos importan las personas! A diario podrá disfrutar de: * Un entorno laboral adaptado a sus necesidades, con horarios flexibles, oportunidades de trabajo desde casa y apoyo parental. * Bonificaciones anuales, seguro médico y un fuerte énfasis en actividades orientadas al bienestar. * Tres días adicionales de licencia remunerada para realizar labores de voluntariado en su comunidad. * Acceso a capacitaciones y sesiones de aprendizaje bajo demanda, así como programas cuidadosamente estructurados para aprovechar oportunidades de desarrollo personal y profesional. Somos inclusivos. Celebrar y valorar nuestras diferencias nos permite identificar posibilidades donde otros no las ven. Por ello, damos la bienvenida y animamos a presentar su candidatura a personas de todas las capacidades, experiencias y orígenes. ¿Está listo para descubrir nuevas posibilidades en Grundfos? ¡Postúlese hoy! Para conocer mejor el universo Grundfos, síganos en LinkedIn o YouTube; y para conocer a algunos de sus futuros colegas y saber por qué les encanta trabajar en Grundfos, visite «Conozca a nuestros colaboradores». **Tenga en cuenta que ÚNICAMENTE se considerarán currículums enviados en inglés durante el proceso de selección para este puesto. Todos los solicitantes deben enviar su solicitud en inglés para garantizar una revisión eficiente de todas las calificaciones y experiencias relevantes para el puesto. Agradecemos su cooperación y le damos las gracias por considerar una carrera profesional en Grundfos.** **Esperamos con interés su candidatura.**