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Analista de Soporte al cliente

12,000-14,000 $MXN/mes
Indeed

Compañía

Tipo de empleoTiempo completo
Modalidad de trabajoPresencial
Nivel de experienciaSin requisito de experiencia
Nivel educativoSin requisito de título

Descripción

**Analista de Soporte Técnico** **¿Qué harás en este puesto?** * Atender tickets, llamadas y solicitudes de soporte técnico. * Brindar soporte básico/intermedio relacionado con **hospedaje web, correo electrónico, DNS y dominios.** * Dar seguimiento puntual a incidencias y solicitudes de clientes. * Escalar incidencias complejas al Administrador de Servidores cuando sea necesario. * Validar accesos, configuraciones y servicios básicos relacionados con clientes. * Documentar correctamente tickets * Contribuir a la satisfacción del cliente mediante atención efectiva y organizada. * Apoyar en el cumplimiento de procesos internos y políticas operativas.. **Beneficios de trabajar con nosotros** * Salario competitivo * Prestaciones de ley * Bono mensual de productividad * Descuentos de empleado * Capacitación continua * Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa * Modalidad de trabajo presencial: Lunes a viernes de 9:00 a 19:30 y sabados rotativos de 9:00 a 13:00 Si cumples con los requisitos y quieres ser parte de un equipo innovador, **¡postúlate ahora!** Sueldo: $12,000\.00 \- $14,000\.00 al mes Beneficios: * Descuento de empleados * Descuento de gimnasio Lugar de trabajo: Empleo presencial

Publicado por

Juan García

Indeed · HR

Ubicación

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