SOPORTE TÉCNICO EN SISTEMAS Y ATENCION USUARIOS

Descripción

**Empresa Maquiladora (Copacker) 100% Mexicana, dedicada al Empaque y Re\-empaque industrial, enfocada al armado de Ofertas de Consumo.** SOPORTE TECNICO Y ATENCION USUARIOS TSU Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín 26 a 38 años SEXO\- INDISTINTO SUELDO DE $3,000 A $4,000 SEMANAL, SEGUN EXPERIENCIA HORARIO 9:00 a.m. a 18:00 hrs (Lunes a Viernes) 9:00 a.m. a 12:00 hrs (Sábado) EXPERIENCIA Mínima 1 año : Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios. Manejo de mantenimiento de equipos y redes básicas. Administración de inventarios tecnológicos y proveedores. FUNCIONES PRINCIPALES · Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios. · Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. · Configurar e instalar equipos, impresoras, correos y accesos de red. · Administrar inventario de equipos, periféricos y consumibles. · Gestionar respaldos de información y administración básica de servidores. · Dar seguimiento a fallas de internet, impresoras y servicios tecnológicos. · Coordinar atención y seguimiento con proveedores de tecnología. · Administrar usuarios, licencias y accesos a sistemas internos. · Elaborar controles administrativos, requisiciones y seguimiento de facturación del área. · Capacitar a usuarios en el uso correcto de herramientas y equipos tecnológicos. · Registrar y dar seguimiento a mejoras continuas del área de sistemas. HABILIDADES · Atención y servicio al usuario. · Comunicación efectiva. · Resolución de problemas. · Organización y seguimiento. · Trabajo en equipo. · Proactividad. · Adaptabilidad. · Sentido de urgencia. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS · Soporte técnico en hardware y software. · Configuración de Windows 10 y 11\. · Redes básicas y conectividad. · Instalación y configuración de impresoras. · Administración básica de servidores y respaldos. · Manejo de Office, antivirus y herramientas de soporte. · Administración de usuarios, correos y accesos. · Control de inventario tecnológico y atención a proveedores. Tipo de puesto: Medio tiempo Sueldo: $3,000\.00 \- $4,000\.00 a la semana Lugar de trabajo: Empleo presencial