Administrador de Servicios de RR.HH.

Descripción

Quiénes somos En Sonova, imaginamos un mundo en el que todas las personas puedan disfrutar del placer de oír. Esta visión nos inspira y alimenta nuestro compromiso con el desarrollo de soluciones innovadoras que mejoren la salud auditiva y la conexión humana \- desde dispositivos de audio personales y sistemas inalámbricos de comunicación hasta audífonos e implantes cocleares. Nos dedicamos a ofrecer experiencias excepcionales al cliente mediante nuestros servicios globales de atención audiológica, garantizando así que todas las personas tengan la oportunidad de participar plenamente en el mundo que les rodea. Guiados por una cultura de mejora continua que fomenta la resiliencia y la automotivación, nuestro equipo está unido por un compromiso compartido con la excelencia y un profundo sentido de orgullo en nuestro trabajo, desempeñando cada uno un papel fundamental para generar cambios significativos. Aquí encontrarás una amplia variedad de oportunidades que abarcan tanto soluciones para consumidores como para el ámbito médico, así como la libertad de moldear tu carrera mientras impactas positivamente en la vida de los demás. Únete a nuestra misión de crear un mundo más conectado, donde cada voz sea escuchada y cada historia tenga importancia. Mexicali, México Administrador de Servicios de RR.HH. Administrador de Servicios de RR.HH. Mexicali, B.C., México – Presencial El Administrador de Servicios de RR.HH. actúa como el primer punto de contacto para empleados y directivos respecto a consultas relacionadas con RR.HH. Este puesto se centra en brindar un apoyo administrativo de alta calidad, resolver solicitudes de RR.HH. de nivel 1 y garantizar el procesamiento preciso y eficiente de los datos de los empleados y las transacciones de RR.HH., en consonancia con las políticas y procedimientos internos. Responsabilidades: * Brindar soporte de RR.HH. de primer nivel a empleados y directivos respecto a consultas relacionadas con RR.HH. * Responder a las solicitudes de los empleados y procesar las transacciones mediante sistemas de consulta, aplicando políticas y procedimientos documentados * Derivar asuntos complejos de RR.HH. al soporte de segundo nivel o a los equipos correspondientes * Introducir y mantener los datos de los empleados en los sistemas de RR.HH., asegurando su precisión y confidencialidad * Generar informes básicos de RR.HH. y métricas de rendimiento * Revisar los expedientes de los empleados y la documentación relacionada con RR.HH. para garantizar su exactitud y cumplimiento normativo * Apoyar la coordinación de actividades de RR.HH. y colaborar en la mejora de procesos * Colaborar con los distintos equipos de RR.HH. para respaldar los procesos del ciclo vital del empleado * Realizar tareas administrativas específicas según sea necesario Más sobre ti: * Título universitario (o estudiante del último año / recién graduado) en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Ingeniería Industrial o campo afín, obligatorio * Experiencia básica en administración de RR.HH. en un entorno internacional, preferible * Experiencia en atención al cliente, valorada * Conocimientos sólidos de los procesos y sistemas de RR.HH. * Competencia en herramientas de Microsoft Office y aptitud técnica destacada * Experiencia con ServiceNow, SuccessFactors o sistemas similares de gestión de talento o CRM, preferible * Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales * Fuertes capacidades organizativas y capacidad para priorizar de forma independiente * Alta atención al detalle y capacidad para manejar información confidencial con discreción * Se requiere dominio fluido del inglés; conocimientos de portugués y alemán son un plus **Se requiere una conexión a Internet con velocidad mínima de descarga de 200 Mb/seg y velocidad mínima de subida de 10 Mb/seg para respaldar cualquier funcionalidad remota o híbrida de los empleados en Sonova** ¿No cumples con todos los criterios? ¡Si estás dispuesto a comprometerte plenamente y aprender, ¡nos encantaría conocer tu candidatura! **Lo que ofrecemos:** * Prestaciones conforme a la Ley Federal del Trabajo (LFT) * Fondo de ahorro **Cómo trabajamos:** En Sonova, damos prioridad al bienestar de nuestros empleados y fomentamos un entorno inclusivo que promueve el compromiso y la colaboración. Nuestro modelo híbrido de trabajo, personalizado por equipo, permite equilibrar las necesidades individuales con los objetivos empresariales, ofreciendo flexibilidad y una gestión individualizada del tiempo. Reconocemos la importancia de la vida fuera del trabajo y nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y motivador donde florezca la innovación. Sonova es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Trabajamos en equipo. Desarrollamos talento. Colaboramos con personas de diversos orígenes para ganar con el mejor equipo del mercado. Garantizamos a toda persona un trato igualitario en materia de empleo y oportunidades laborales, independientemente de su origen étnico o nacional, religión, orientación sexual o estado civil, género, identidad genética, edad, discapacidad o cualquier otro estatus legalmente protegido. 163701