**¿Quiénes somos?** Hace 10 años decidimos revolucionar los servicios financieros en México a través de productos digitales innovadores, rápidos, sencillos y seguros, que te ayuden a lograr tus sueños y proyectos personales sin afectar tu economía. Hoy kubo financiero es una plataforma multiproducto, que ofrece acceso a ahorro, inversión, préstamos, débito y transferencias, creados para mejorar la vida de sus clientes e impulsar sus siguientes generaciones. **Equipo kubo** En kubo buscamos aportar nuestro talento dentro del equipo que conformamos para dejar huella y lograr que México sea un mejor país. Nos mueve nuestra capacidad para que las personas logren un futuro increíble, alcanzando sus metas, proyectos y desafíos, a través de nuestros productos y servicios rápidos, sencillos y seguros. Somos responsables del impacto de lo que hacemos y decimos, honramos nuestros compromisos y hacemos realidad nuestros objetivos; mejoramos a través de la retroalimentación y actuamos con integridad y profesionalismo en todo momento; entendemos y nos adaptamos a los cambios comprendiendo que la clave de la innovación está en nuestra mentalidad de aprendizaje y curiosidad; somos respetuosos, incluyentes, conectamos con los demás y fomentamos la colaboración. **Capacitador** **¿Qué realizarás?** Detectar las necesidades de capacitación (DNC) de las áreas Gestionar el proceso Onboarding de áreas operativas para garantizar una experiencia positiva de los colaboradores de nuevo ingreso. Medir curva de aprendizaje de los colaboradores de nuevo ingreso. Crear y diseñar materiales de capacitación (evaluaciones, formatos, trípticos, manuales, presentaciones, infografías, etc.) Gestionar, implementar y dar seguimiento a los programas de capacitación para las áreas de cobranza, comercial y atención a clientes, de acuerdo a los estándares de competencia de CONOCER enfocadas en la ECO 217 Y ECO 301\. Realizar reportes de capacitación (Participación, Horas de capacitación y ROE) así como el análisis de los resultados de las capacitaciones impartidas para la mejora continúa y efectividad de los programas desarrollados. Dar continuidad y monitoreo a la productividad de los colaboradores. **Lo que buscamos en tu perfil es:** ● \+3 años de experiencia en Posición Similar. ● Licenciatura en Pedagogía, Psicología Educativa o afín. ● Comunicación asertiva y efectiva, Escucha activa, Liderazgo, Planeación y organización, Resolución de problemas y conflictos **Beneficios kubo** ● Sueldo competitivo ● Prestaciones de ley superiores como: o Aguinaldo o Vacaciones y prima vacacional o Vales de despensa o Seguro de gastos médicos mayores o Seguro de vida o Flex days o Días de salud o Licencia de maternidad, paternidad y adopción extendidas ● Programas internos o Kubo diversidad \- Nuestro programa de inclusión o Kubo impakto \- Programa de impacto social y voluntariado o kuídate \- Nuestro programa permanente de salud y bienestar **Proceso de Selección** Todos nuestros procesos de selección son realizados de manera remota en apego a nuestra cultura y haciendo un compromiso para garantizar que contarás con un seguimiento oportuno y retroalimentación sobre el estatus de tu proceso. Nuestra prioridad será brindarte la mejor experiencia. En kubo financiero nos comprometemos con la Diversidad y la Inclusión asegurándonos de que todos nuestros procesos estén libres de sesgos y discriminación, para garantizar que todas las personas logren acceder a las mismas oportunidades sin importar su edad, estado civil, identidad y expresión de género, orientación sexual, origen étnicocultural, nacionalidad, filiación política, creencias religiosas, condición de salud, discapacidad, situación de embarazo/maternidad/paternidad o cualquier otra no especificada anteriormente; privilegiando la incorporación y permanencia de las personas en nuestro equipo basados únicamente en su talento, potencial y competencias. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $18,000\.00 \- $22,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial