COORD. DE ATENCION TECNICA

Descripción

Resumen del Puesto: Garantizar la entrega de viviendas con calidad y cero detalles, coordinando reparaciones y garantías para la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Asegurar la calidad y seguimiento de garantías en la entrega de viviendas. 2. Colaborar con áreas de construcción para la resolución de fallas. 3. Oportunidades de desarrollo y capacitación continua. **En Ruba no solamente construimos hogares, si no también construimos un mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, certificados por el GPTW como una de las 100 mejores empresas en México.** **Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.** **COORD. DE ATENCION TECNICA** Garantizar que la vivienda se entregue al cliente en tiempo, con calidad y cero detalles, además de supervisar y coordinar las acciones entre las áreas de construcción y SC para que se lleve acabo el proceso de reparación y atención a garantías en tiempo y forma, con el fin de lograr la satisfacción del cliente. **Actividades:** Verificar la calidad de entrega de vivienda a SC y al cliente Dictaminar técnicamente los reportes de fallas Retroalimentar a construcción y ETP de las fallas de los reportes Coordinar la visita al cliente para asegurar un seguimiento a las garantias. Supervisar al contratista y el proceso de reparación. Recibir y autorizar las viviendas escriturables entregadas por producción **Requisitos:** * Arquitectura o Ing. Civil * Exp. 4 años en puesto similar * Exp. en sup. de construcción vivienda en serie * Experiencia en servicio al cliente, post venta y garantías * Manejo de Office y Enkontrol * Actitud de servicio al cliente * Buena presentación * Orientado a resultados * Habilidad de comunicación * Proactivo **Ofrecemos:** * Sueldo Competitivo * Prestaciones superiores a las de ley * Excelente ambiente laboral * Desarrollo y crecimiento laboral * Programas de capacitación