**¡Únase a ITX como Arquitecto de Soluciones – Enfoque en GCP e IA Conversacional!** **Acerca del puesto** Buscamos un **Arquitecto de Soluciones** con amplia experiencia especializada en **Google Cloud Platform (GCP)** y **IA Conversacional**, para diseñar e implementar soluciones impulsadas por IA y escalables. Este puesto se centrará en construir arquitecturas inteligentes para plataformas de chatbots y flujos de datos, aprovechando GCP y Dialogflow para ofrecer experiencias excepcionales al usuario. Usted actuará como líder técnico, colaborando con equipos internos y partes interesadas para garantizar una arquitectura sólida, integraciones perfectas y buenas prácticas en múltiples proyectos. *Nota:* *Este puesto está limitado a candidatos residentes en LATAM (América Latina). No se considerarán candidatos de otras ubicaciones.* **Principales responsabilidades** * **Arquitectura de soluciones de IA:** Diseñar arquitecturas integrales basadas en GCP para plataformas conversacionales, flujos de datos e integraciones. * **Liderazgo técnico de entregas:** Proporcionar supervisión estratégica y tutoría a Líderes Técnicos y Equipos de Entrega, asegurando el cumplimiento de las mejores prácticas y la escalabilidad. * **Colaboración entre equipos:** Trabajar estrechamente con partes interesadas del cliente, Líderes de Innovación de Producto y Analistas de Conversación para definir intenciones, flujos y historias de usuario. * **Optimización del rendimiento:** Implementar análisis y bucles de retroalimentación para mejorar la precisión del chatbot y la experiencia del usuario. * **Impulsar la innovación:** Mantenerse actualizado sobre los avances de GCP, las actualizaciones de Dialogflow CX y las tendencias emergentes de IA agente; proponer mejoras en la arquitectura y los modelos de entrega. * **Escalabilidad del programa:** Establecer un marco arquitectónico repetible para respaldar múltiples líneas de negocio a medida que aumenta la demanda. **Qué buscamos** * **Experiencia:** 3 o más años diseñando e implementando arquitecturas basadas en la nube (preferentemente en GCP). * **Experiencia técnica:** Sólida formación en ingeniería de datos, integración de modelos de aprendizaje automático (ML) y diseño de APIs; experiencia comprobada con plataformas de IA conversacional (Dialogflow o similares). * **Habilidades de liderazgo:** Capacidad para liderar equipos técnicos y escalar soluciones en múltiples unidades de negocio. * **Habilidades preferidas:** + Experiencia especializada en servicios de IA/ML de Google Cloud y en Dialogflow CX. + Conocimiento de marcos de IA agente y de las mejores prácticas en diseño conversacional. * **Habilidades blandas:** Excelentes habilidades comunicativas y colaborativas para conectar equipos técnicos y comerciales. * **Actitud:** Pensamiento estratégico, pasión por la innovación y aprendizaje continuo. **Filosofía salarial de ITX** La igualdad salarial ha sido nuestra práctica desde que ITX inició sus actividades en 1997. ITX considera que una remuneración basada en el mercado garantiza una compensación justa y equitativa para todos nuestros miembros del equipo en todo el mundo, y que dicha compensación se fundamenta en el mercado, no en las habilidades de negociación de cada persona. En ITX, jamás descubrirá que alguien que desempeña el mismo puesto y posee la misma experiencia gana más que usted, ni que existen brechas salariales basadas en raza, género, discapacidad o edad. ¿Cómo experimentan nuestros miembros del equipo una remuneración basada en el mercado en ITX? Recopilamos datos del mercado para comparar cada puesto con los niveles salariales vigentes en las ubicaciones de nuestros candidatos y miembros del equipo, y utilizamos dichas referencias para formular ofertas a los candidatos y realizar revisiones salariales periódicas de nuestros miembros del equipo. Nunca más tendrá que preocuparse por solicitar un aumento salarial. Al menos una vez al año, ITX ajusta automáticamente la remuneración cuando la referencia del mercado supera la compensación de nuestro miembro del equipo. **En LATAM, el rango salarial para el puesto de Arquitecto de Soluciones es de 6.900 a 8.500 USD mensuales, según la experiencia, las habilidades y certificaciones específicas, y la formación académica. Dependiendo de su ubicación dentro de LATAM, dicho rango salarial podrá ajustarse conforme a los datos locales del mercado, lo cual puede variar de un país a otro. Esta variación puede ser hasta un 16 % inferior o un 14 % superior.** ¿Tiene preguntas sobre las prácticas salariales de ITX? ¡Háganoslo saber! Estamos orgullosos de cómo gestionamos la compensación en ITX y nos encantaría compartir más información al respecto. Este puesto fue publicado por ITX el 28 de noviembre de 2025.