Resumen: Este puesto implica realizar la conciliación de discrepancias en préstamos, analizar datos, identificar las causas fundamentales y aplicar conocimientos especializados sobre productos y procesos de crédito comercial. Aspectos destacados: 1. Ejecutar la gobernanza y los controles para las discrepancias en la conciliación 2. Realizar análisis de causa raíz para reducir las discrepancias pendientes 3. Apoyar la mejora de procesos mediante recomendaciones **Descripción general:** El puesto de Analista Asociado Intermedio de Gobernanza y Controles de Conciliación de Operaciones Globales de Préstamos («GLO») aplicará sus conocimientos y experiencia para llevar a cabo actividades de conciliación de discrepancias en préstamos, incluido el análisis de datos y la identificación de la causa raíz de dichas discrepancias. Se espera que el Analista Asociado Intermedio tenga conocimientos sobre las prácticas del sector y conocimientos especializados sobre productos de crédito comercial, así como sobre los procesos de contabilización y administración de préstamos, y que amplíe dichos conocimientos mediante experiencias prácticas y estructuradas. **Responsabilidades:** * Responsable de ejecutar la gobernanza, los controles y la resolución de discrepancias en la conciliación derivadas de la actividad de procesamiento de préstamos * Revisar discrepancias complejas en la conciliación y los datos/la documentación relacionada con los préstamos, brindando apoyo a diversas tareas relacionadas con el proceso de préstamos * Conciliar, investigar y resolver de forma independiente las actividades prioritarias de remediación (por ejemplo, discrepancias en efectivo) * Apoyar las iniciativas comerciales relacionadas con los sistemas de conciliación de GLO y los procesadores de productos * Cumplir con los procedimientos y políticas establecidos para ejecutar controles clave destinados a identificar, resolver, supervisar y garantizar una remediación adecuada de las discrepancias en la conciliación, así como otras actividades relacionadas con la documentación/procesamiento de préstamos que requieran una investigación o investigación compleja * Realizar análisis de causa raíz para apoyar a las partes interesadas en identificar la causa fundamental y reducir las discrepancias pendientes * Enriquecer los datos del sistema para agilizar y mejorar la precisión de las actividades de conciliación * Comprender los procesos clave relacionados con diversos productos de préstamos y negocios, y cómo las funciones se relacionan/integran con las de otros miembros del equipo y equipos estrechamente vinculados * Formular recomendaciones a la dirección para apoyar la mejora de procesos * Resolver problemas identificando y seleccionando soluciones mediante la aplicación de la experiencia técnica adquirida * Gestionar y escalar oportunamente todas las solicitudes y problemas relacionados con el procesamiento de préstamos * Emitir juicios evaluativos basados en el análisis de información objetiva y brindar asistencia en la implementación de mejoras en el proceso de documentación de préstamos * Minimizar el riesgo para el banco mediante un mayor conocimiento de los requisitos procedimentales: comprender y supervisar errores para proponer soluciones que reduzcan los errores y cumplir con las políticas de auditoría y control * Demostrar conocimiento de los sistemas bancarios relacionados * Participar en la tutoría, capacitación y prestación de orientación y apoyo a nuevos miembros del equipo y/o miembros más junior * Utilizar habilidades de comunicación, diplomacia y relaciones interpersonales para interactuar con colegas y partes interesadas, e intercambiar información potencialmente compleja/sensible, teniendo en cuenta la diversidad del público objetivo * Evaluar adecuadamente el riesgo al tomar decisiones comerciales, prestando especial atención a la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y sus activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones aplicables, adheriéndose a la Política, aplicando un juicio ético sólido respecto al comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales, y escalando, gestionando y reportando temas de control con transparencia **Requisitos:** * Experiencia mínima de 2\-5 años en el sector de servicios financieros * Se requiere dominio del inglés (hablado y escrito) * Conocimiento de los conceptos de conciliación y flujo contable (se prefieren LoanIQ, Flexcube y Gestión del Ciclo de Vida de Transacciones) * Conocimiento de los conceptos de libro mayor y sublibro mayor (se prefieren eRecon y FullSuite) * Capacidad para colaborar con miembros de equipos multifuncionales * Capacidad para identificar, mitigar, gestionar, resolver y escalar riesgos y problemas * Conocimiento de los procesos y controles de conciliación * Se requiere experiencia en el uso de aplicaciones de Microsoft Office (Excel, PowerPoint y Word) * Conocimiento de los tipos de riesgo, políticas y medidas y procesos de control * Capacidad demostrada para trabajar bien bajo presión y realizar múltiples tareas con sentido de urgencia * Entrega de resultados y capacidad para cumplir plazos ajustados **Formación académica:** * Título universitario o de licenciatura; se prefiere titulación en Finanzas Esta descripción de puesto ofrece una revisión general de alto nivel de los tipos de trabajo realizados. Otras tareas relacionadas con el puesto pueden asignarse según sea necesario. * **¡Por favor, envíe su CV en inglés!** * Este puesto es híbrido: 3 días por semana en la oficina, ubicada en Avenida Revolución/Portal San Ángel * Para garantizar la continuidad operativa y la sinergia con nuestros equipos globales, especialmente en Estados Unidos, este puesto exige seguir el calendario de festivos estadounidense. Esto significa que puede ser necesario trabajar en días festivos nacionales mexicanos. Se proporcionarán más detalles sobre la compensación asociada a esta condición durante el proceso de selección. * Se requiere dominio fluido del inglés (trabajará diariamente con equipos globales) * Las habilidades en Excel son obligatorias; otras habilidades y experiencias en gestión de datos son deseables * Es muy deseable contar con experiencia/conocimientos en Operaciones de Préstamos * Se requiere experiencia previa en Finanzas o Servicios Financieros en general \- **Grupo de Familias de Puestos:** Operaciones \- Servicios de Transacciones \- **Familia de Puestos:** Documentación y Procesamiento de Préstamos \- **Tipo de jornada:** Jornada completa \- **Habilidades más relevantes** Consulte los requisitos enumerados anteriormente. \- **Otras habilidades relevantes** Para habilidades complementarias, consulte lo anterior y/o contacte al reclutador. \- *Citi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y los candidatos calificados recibirán consideración sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.* *Si usted es una persona con discapacidad y necesita una adaptación razonable para utilizar nuestras herramientas de búsqueda y/o presentar su solicitud para una oportunidad profesional, revise* *Accesibilidad en Citi*.* *Consulte la* *Declaración de Política de Igualdad de Oportunidades de Empleo de Citi* *y el cartel* *Conozca sus derechos* *.*