Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Este puesto implica realizar tareas de cobranza OTC, colaborar con equipos internos, resolver proactivamente controversias relacionadas con los precios y mantener registros financieros precisos. Aspectos destacados: 1. Trabajar en aplicaciones de vanguardia y desarrollar tecnologías innovadoras. 2. Contribuir a hacer la movilidad más segura, más ecológica y más conectada. 3. Unirse a un entorno laboral inclusivo con oportunidades de crecimiento. - **Analista de cobranzas OTC** ¿Por qué unirse a Aptiv? Tendrá la oportunidad de trabajar en aplicaciones de vanguardia, desarrollar tecnologías innovadoras y ofrecer soluciones innovadoras a algunas de las principales marcas automotrices del mundo. ¡Vea su trabajo cobrar vida en las carreteras: ayudando a hacer la movilidad más segura, más ecológica y más conectada! ¿Listo para dar forma al futuro de la movilidad junto con nosotros? **SU ROL** En su trabajo diario usted: * Realizará las tareas y seguirá las instrucciones asignadas por el supervisor. * Trabajará en un entorno orientado a resultados, cumpliendo los indicadores clave de desempeño (KPI) definidos por la empresa y la dirección para el proyecto de precios. * Elaborará informes como los de cuentas incobrables y pronósticos relacionados con el proyecto de precios. * Participará en llamadas de conferencia para apoyar la resolución de controversias relacionadas con el proyecto de precios. * Colaborará estrechamente con el equipo de aplicación de pagos para obtener una visibilidad completa de las cuentas de los clientes. * Contactará proactivamente a los clientes para resolver controversias relacionadas con los precios. * Recopilará documentación de los clientes mediante HighRadius, correos electrónicos, portales, confirmaciones de pago y otras herramientas disponibles. * Analizará, creará y gestionará casos de controversia, actualizando los códigos de motivo y recopilando información relevante de herramientas internas y aportaciones de los clientes. * Verificará la exactitud de los datos en los sistemas mediante registros internos y documentación proporcionada por los clientes. * Garantizará la resolución adecuada y completa de las controversias relacionadas con los precios. * Revisará reclamaciones nuevas y pendientes de los clientes (compensaciones o controversias sobre precios). * Elevará las reclamaciones o controversias cuando no se proporcione retroalimentación dentro del plazo esperado. * Asegurará respuestas exhaustivas y oportunas a las controversias. * Seguirá estrictamente los procesos y directrices de escalado. * Mantendrá una comunicación y colaboración eficaces con otros departamentos para resolver las controversias asignadas. * Realizará cualquier otra función relacionada con el puesto según lo asigne su supervisor directo o la dirección.**SU EXPERIENCIA ANTERIOR** Las competencias y habilidades clave para tener éxito en este puesto son: * Título universitario completo en finanzas, contabilidad o campo afín. * Experiencia mínima de 1 año en los procesos de Pedido a Cobro (OTC) y cobranzas o cuentas por cobrar (AR). * Conocimientos de SAP o experiencia con otros sistemas ERP. * Dominio avanzado del idioma inglés. * Competencia en Microsoft Office, especialmente Excel (nivel intermedio), Word y PowerPoint. * Experiencia con ServiceNow y HighRadius. * Buenas habilidades organizativas y gran atención al detalle. * Fuertes habilidades analíticas y capacidad para resolver discrepancias y realizar conciliaciones. * Excelentes capacidades numéricas y analíticas. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. * Capacidad para comunicarse eficazmente con todos los niveles de la organización. * Capacidad para manejar información financiera sensible con absoluta confidencialidad. * Mentalidad proactiva con capacidad para tomar la iniciativa y liderar nuevos proyectos.**¿POR QUÉ UNIRSE A NOSOTROS?** * **Puede crecer en Aptiv.** Aptiv ofrece un entorno laboral inclusivo donde todas las personas pueden crecer y desarrollarse, independientemente de su género, etnia o creencias. * **Puede tener un impacto.** La seguridad es un valor fundamental para Aptiv; deseamos un mundo más seguro para nosotros y nuestros hijos, uno con: cero fallecidos, cero heridos y cero accidentes. * **Cuenta con nuestro apoyo.** Nos aseguramos de que tenga los recursos y el apoyo necesarios para cuidar a su familia y su salud física y mental, con un paquete competitivo de seguros médicos.**¡POSTULE HOY Y JUNTOS CAMBIEMOS EL MAÑANA!** Aviso de privacidad \- Candidatos activos: https://www.aptiv.com/privacy\-notice\-active\-candidates Aptiv es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin discriminación por raza, color, religión, origen nacional, sexo, identidad de género, orientación sexual, condición de discapacidad, estatus de veterano protegido u otra característica protegida por la ley.
