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Resumen: El Gerente de Operaciones de TI y SI supervisa las operaciones de tecnología de la información y sistemas en múltiples ubicaciones, combinando liderazgo, planificación y ejecución para garantizar la estabilidad de la infraestructura, la fiabilidad de los sistemas, el soporte operativo, la ciberseguridad y la mejora continua. Aspectos destacados: 1. Dirigir las operaciones de TI y garantizar la disponibilidad y fiabilidad de la infraestructura y los sistemas críticos en México. 2. Impulsar la modernización, escalabilidad y adopción de tecnologías emergentes. 3. Liderazgo práctico centrado en la ejecución y la resolución de problemas. **Gerente de Operaciones de TI y SI** **Resumen del puesto** El Gerente de Operaciones de TI y SI es responsable de supervisar las operaciones de tecnología de la información y sistemas en múltiples ubicaciones en México. El puesto combina liderazgo, planificación y ejecución, con un enfoque principal en la estabilidad de la infraestructura, la fiabilidad de los sistemas, el soporte operativo, la ciberseguridad y la mejora continua. Este rol integra liderazgo, ejecución y participación práctica, y es fundamental para mantener en funcionamiento los sistemas clave en entornos operativos exigentes. El puesto requiere capacidad de anticipación, toma de decisiones y un fuerte sentido de urgencia, así como la habilidad de intervenir directamente cuando las operaciones lo exigen. Con el tiempo, el rol asumirá mayores responsabilidades en la estrategia de TI (Tecnología de la Información) y SI (Sistemas de Información), actuando como impulsor clave de la modernización continua, la escalabilidad y la adopción de tecnologías emergentes. **Responsabilidades clave** * Dirigir las operaciones de TI en México, garantizando la disponibilidad y fiabilidad de la infraestructura y los sistemas críticos. * Dirigir la evaluación inmediata y la estabilización de la infraestructura tecnológica. * Gestionar y garantizar el correcto funcionamiento de redes, conectividad, servidores, copias de seguridad y recuperación ante desastres. * Supervisar el soporte técnico y participar directamente en la resolución de incidentes críticos cuando sea necesario. * Garantizar el funcionamiento continuo de las tecnologías productivas clave, incluidos los sistemas de impresión, etiquetado y almacén. * Anticipar riesgos operativos y tecnológicos y actuar de forma proactiva para prevenir interrupciones. * Dirigir las evaluaciones y esfuerzos de modernización de sistemas, incluida la implementación de nuevas tecnologías, automatización y soluciones basadas en datos. * Monitorear de forma proactiva las tecnologías emergentes (incluidas las herramientas automatizadas y habilitadas por IA) y liderar la evaluación, planificación e implementación de soluciones alineadas con las necesidades empresariales. * Identificar y anticipar brechas en la infraestructura, los sistemas y los procesos, y planificar y ejecutar mejoras preventivas centradas en la escalabilidad, la seguridad y la eficiencia operativa a largo plazo. * Mantener una comprensión práctica de los sistemas ERP, bases de datos y sistemas de información utilizados, y apoyar las iniciativas estratégicas. * Evaluar los sistemas y bases de datos que hayan alcanzado sus límites funcionales o de escalabilidad e identificar soluciones modernas y escalables. * Coordinar implementaciones y migraciones. * Coordinar proyectos tecnológicos con equipos internos y proveedores externos. * Gestionar los presupuestos de TI, los activos tecnológicos y las relaciones con los proveedores. * Desarrollar al equipo de TI y garantizar la cobertura operativa alineada con las necesidades empresariales. **Requisitos** * Licenciatura o título de ingeniería en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o campo afín. * Mínimo 5 años de experiencia en infraestructura y operaciones de TI. * Experiencia liderando o coordinando equipos técnicos. * Conocimientos prácticos de bases de datos y sistemas de información. * Experiencia en sectores agrícola, alimentario, manufacturero o de almacén es un valor añadido. * Disposición para viajar. * Dominio bilingüe inglés-español es muy deseable. * Licencia de conducir vigente. * Pasaporte y visa vigentes. **Perfil deseado** * Líder práctico centrado en la ejecución y la resolución de problemas. * Capacidad para tomar decisiones y asumir responsabilidades con poca supervisión. * Fuerte sentido de urgencia y enfoque en la continuidad operativa. * Comunicación efectiva tanto con equipos técnicos como operativos. * Organizado, adaptable y cómodo en entornos dinámicos. **Remuneración** Salario competitivo según experiencia y ubicación, con prestaciones legales y beneficios adicionales. **Sobre nosotros** Somos un grupo de empresas del sector agroindustrial con operaciones en diversas regiones de México, especializadas en la producción, empaque y distribución de frutas frescas. Nuestra operación depende de una infraestructura tecnológica confiable para garantizar su continuidad y eficiencia, especialmente durante las temporadas de alta demanda. Esta no es una lista completa de las responsabilidades asociadas a este puesto. Para obtener más información, por favor envíe su currículum.
