Analista de Demanda y Pedidos

Descripción

Resumen: Este puesto es responsable de gestionar los pronósticos de pedidos, los cambios en la demanda y garantizar los envíos oportunos, además de actuar como contacto principal para las consultas de los clientes y evaluar las restricciones del plan de ventas. Aspectos destacados: 1. Dar forma al mundo en Caterpillar Inc. como solucionador de problemas y constructor del futuro 2. Supervisar y controlar nuevos pedidos de ventas, gestionando las prioridades de los clientes 3. Desarrollar competencias en gestión de la demanda, sistemas ERP y herramientas de resolución de problemas **Área profesional:** Cadena de suministro y logística**Descripción del puesto:** **Tu trabajo da forma al mundo en Caterpillar Inc.** Al unirte a Caterpillar, te incorporas a un equipo global que se preocupa no solo por el trabajo que realizamos, sino también por los demás. Somos los creadores, solucionadores de problemas y constructores del futuro que están creando comunidades más fuertes y sostenibles. Aquí no solo hablamos de progreso e innovación: los hacemos realidad, junto con nuestros clientes, en los lugares donde trabajamos y vivimos. Juntos, estamos construyendo un mundo mejor para que todos podamos disfrutar viviendo en él. **Función:** Responsable del pronóstico de pedidos y de los cambios en la demanda con los clientes. Responsable de asegurar que las solicitudes puedan enviarse con éxito y a tiempo. **Qué hará el candidato:** * Supervisar y controlar nuevos pedidos de ventas, identificando los elementos clave y comunicándolos hacia abajo para las acciones requeridas. * Gestionar las prioridades de los clientes, los pedidos pendientes de alta prioridad, los pedidos pendientes y los vencidos. * Actuar como contacto principal para las consultas de los clientes; proceso primario de escalación. * Evaluar las restricciones para cumplir con el plan de ventas y comunicar su impacto al supervisor de planificación de la demanda. **Requisitos académicos:** * **Título universitario**: En ingeniería industrial, ingeniería mecánica o carreras afines. * Inglés conversacional intermedio a avanzado **Competencias que tendrá el candidato ideal:** **Comunicación eficaz:** * Buenas habilidades de servicio al cliente y negociación * Capacidad para comunicarse con claridad y colaborar con distintos equipos **Planificación y organización:** * Conocimientos sobre planificación de la producción y organización de tareas * Capacidad para rastrear y gestionar pedidos de clientes * Conocimientos sobre gestión de inventarios, preferiblemente de productos terminados **Gestión de la demanda:** * Comprensión de los métodos de planificación de la demanda * Capacidad para dar seguimiento a las necesidades y pedidos de los clientes * **Conocimientos intermedios de sistemas ERP, preferiblemente SAP** **Resolución de problemas:** * Fuertes habilidades analíticas para el análisis de datos * Conocimientos sobre herramientas de resolución de problemas (RCCA, diagrama de Ishikawa/diagrama de pescado, A3, 5 porqués, etc.) * Habilidades intermedias en Excel (análisis y reportes de datos) **Los mejores candidatos también tendrán:** * Inglés conversacional avanzado * Preferiblemente conocimientos intermedios y experiencia práctica con Power BI y otras herramientas de digitalización. * Conocimientos intermedios a avanzados de SAP **Información adicional:** Ubicación: Santa Catarina. Este puesto se desempeña de lunes a viernes. No se ofrece asistencia para reubicación nacional para este puesto. **No olvides incluir un currículum en inglés en tu perfil de Workday** **Detalles finales** Por favor, revisa frecuentemente el correo electrónico asociado con tu solicitud, incluyendo la carpeta de correo no deseado/correo basura, ya que este es el método principal de comunicación. Si deseas conocer el estado de tu solicitud, utiliza el inicio de sesión para candidatos en nuestro sitio web de carreras, ya que reflejará cualquier actualización sobre tu estado. **El Código de Conducta de Caterpillar establece que seleccionaremos y ubicaremos a los empleados según sus calificaciones para el puesto a desempeñar, sin tener en cuenta raza, religión, origen nacional, color, género, identidad de género, orientación sexual, edad ni discapacidad. En esta empresa no solicitamos pruebas de embarazo ni pruebas de VIH como requisito para la contratación, permanencia o promoción.** Este puesto requiere trabajar presencialmente cinco días a la semana.**Fechas de publicación:** 20 de mayo de 2026 \- 27 de mayo de 2026 Caterpillar es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se anima a presentar su solicitud a candidatos calificados de cualquier edad. ¿No estás listo para aplicar aún? Únete a nuestra Comunidad de Talento.