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Resumen: Este puesto implica colaborar con la dirección y los clientes para identificar y definir los requisitos de los usuarios finales, evaluar sistemas y realizar un análisis de brechas para soluciones de pagos. Aspectos destacados: 1. Colaborar en los requisitos y especificaciones de los usuarios finales 2. Evaluar, analizar y comunicar los requisitos del sistema 3. Realizar el descubrimiento y el análisis de brechas para las soluciones del cliente 00068125387 * Fecha de publicación **10 abr 2026** * Ubicación **Ciudad de México** **/** **México** * Categoría del puesto **Tecnología e Ingeniería** * Modelo de trabajo **Híbrido** En Cognizant contamos con una oportunidad ideal para que formes parte de una de las empresas más grandes del sector digital a nivel mundial. Un excelente lugar para trabajar, donde buscamos personas que aporten nuevas ideas y experimenten un entorno dinámico y en crecimiento. En Cognizant promovemos una cultura inclusiva, valoramos distintas perspectivas y ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. \#BienvenidoACognizant! Amplios conocimientos y experiencia en ISO 8583 Colaboración con los departamentos directivos y los clientes para identificar y definir los requisitos y especificaciones de los usuarios finales Evaluar, analizar y comunicar de forma continua los requisitos del sistema. Realizar el descubrimiento del proceso actual, la solución o la plataforma del cliente. Realizar el análisis de brechas entre los requisitos del cliente y las soluciones estándar de FIS. HABILIDADES Identificación y definición de los requisitos de los usuarios finales Bilingüe español e inglés (avanzado/fluido) Conocimientos profundos en aplicaciones de pagos Conocimientos en banca o backoffice de procesamiento Amplios conocimientos y experiencia en ISO 8583 Amplios conocimientos sobre los conceptos, el proceso de certificación, las políticas y los flujos de trabajo de las redes de pagos (esquemas de tarjetas) Experiencia en reglas de negocio para aplicaciones de pagos Alta competencia en la redacción de requisitos comerciales Amplia experiencia en visualización de datos Habilidades de servicio al cliente Habilidades de seguimiento Capacidad analítica comprobada Experiencia en la generación de documentación de procesos Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para traducir los datos en conclusiones accionables Responsabilidades Colaborar con los departamentos directivos y los clientes para identificar y definir los requisitos y especificaciones de los usuarios finales Evaluar, analizar y comunicar de forma continua los requisitos del sistema. Realizar el descubrimiento del proceso actual, la solución o la plataforma del cliente. Realizar el análisis de brechas entre los requisitos del cliente y las soluciones estándar de FIS. Desarrollar análisis y documentación, comunicándose de forma eficaz y eficiente con los equipos de desarrollo, producción, dirección y ejecutivos. Colaborar con el equipo para garantizar que los requisitos se entreguen conforme a los criterios de calidad del cliente. Trabajar en estrecha colaboración con los desarrolladores para definir una integración óptima del sistema. ES OBLIGATORIO TENER UN NIVEL AVANZADO DE INGLÉS Puesto híbrido en CDMX o Guadalajara ¿Por qué Cognizant? Mejora tu carrera profesional en una de las empresas proveedoras de servicios de TI más grandes y de más rápido crecimiento a nivel mundial Recibe apoyo y financiación continuos mediante planes de formación y desarrollo Disfruta de un paquete de beneficios y salario altamente competitivo Obtén la oportunidad de trabajar para importantes empresas globales Estamos comprometidos con el respeto de los derechos humanos y con construir un futuro mejor ayudando a tus mentes y al medio ambiente Invertimos en las personas y su bienestar. Creamos las condiciones para que todos puedan prosperar. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad de género o expresión de género, ni por ningún otro motivo protegido por las leyes federales, estatales o locales. En Cognizant creemos que nuestra cultura nos hace más fuertes. ¡Únete a nosotros ahora! **La comunidad de Cognizant:** Somos un equipo de alto nivel que valora y apoya mutuamente. Nuestras personas mantienen un entorno energético, colaborativo e inclusivo donde todos pueden prosperar. * Cognizant es una comunidad global con más de 300 000 asociados en todo el mundo. * No solo soñamos con una mejor manera de hacer las cosas: la hacemos realidad. * Cuidamos de nuestras personas, clientes, empresa, comunidades y clima actuando siempre con integridad. * Fomentamos un entorno innovador donde puedes construir la trayectoria profesional que mejor se adapte a ti. **Sobre nosotros:** Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de sus clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo, basado en industrias, ayuda a los clientes a imaginar, construir y gestionar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ\-100 y una de las mejores empleadoras del mundo según Forbes 2025) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a sus clientes a liderar con lo digital en www.cognizant.com Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán evaluadas en función de la raza, el color, el sexo, la religión, las creencias, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, el origen nacional, la discapacidad, la información genética, el embarazo, la condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales. Si tienes una discapacidad que requiere una adaptación razonable para buscar una oferta de empleo o presentar una solicitud, por favor envía un correo electrónico a CareersNA2@cognizant.com con tu solicitud y tus datos de contacto. *Descargo de responsabilidad:* *La información sobre la remuneración es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho a modificar dicha información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.* *Es posible que se solicite a los candidatos asistir a entrevistas en persona o mediante videoconferencia. Además, los candidatos podrían tener que presentar su identificación oficial vigente expedida por el estado o el gobierno durante cada entrevista.* d
